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2024版别墅小区智能化管理系统委托运营合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期及生效日期

1.3合同目的和范围

2.系统概述

2.1系统功能描述

2.2系统性能指标

2.3系统技术参数

3.运营服务内容

3.1运营服务项目

3.2运营服务期限

3.3运营服务标准

4.运营服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

5.运营服务保障

5.1系统安全与稳定性保障

5.2故障处理与维护保障

5.3技术升级与更新保障

6.保密条款

6.1保密信息范围

6.2保密期限

6.3违约责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后的处理

10.合同变更

10.1合同变更条件

10.2合同变更程序

10.3合同变更后的效力

11.合同终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止程序

11.3合同终止后的处理

12.法律适用及争议解决

12.1适用法律

12.2争议解决方式

12.3争议解决机构

13.合同附件

13.1附件一：系统功能列表

13.2附件二：运营服务标准

13.3附件三：费用明细表

14.其他约定

14.1合同附件的效力

14.2合同未尽事宜的协商

14.3合同的解释与争议解决

第一部分：合同如下：

第一条合同概述

1.1合同双方基本信息

甲方（委托方）：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（运营方）：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系电话]

1.2合同签订日期及生效日期

本合同签订日期为[签订日期]，自双方签字盖章之日起生效。

1.3合同目的和范围

本合同旨在明确甲方委托乙方对[别墅小区名称]的智能化管理系统进行运营，以提升小区智能化管理水平，提高居住舒适度。

第二条系统概述

2.1系统功能描述

2.2系统性能指标

系统应保证99.99%的可用性，故障恢复时间不超过2小时。

2.3系统技术参数

系统应采用国际主流的[具体技术参数]，确保系统的高效运行。

第三条运营服务内容

3.1运营服务项目

（1）系统日常运行维护；

（2）故障排除及应急处理；

（3）系统升级及优化；

（4）用户培训与支持；

（5）系统安全保障。

3.2运营服务期限

本合同运营服务期限为[运营服务期限]，自合同生效之日起计算。

3.3运营服务标准

乙方应按照国家相关标准和行业规范，提供高质量的运营服务。

第四条运营服务费用

4.1费用构成

（1）系统维护费；

（2）系统升级费；

（3）故障处理费；

（4）培训与支持费。

4.2费用支付方式

甲方应按月支付运营服务费用，具体支付时间为每月[具体日期]前。

4.3费用调整机制

如遇国家政策调整或市场变化导致运营成本变动，双方应协商确定费用调整方案。

第五条运营服务保障

5.1系统安全与稳定性保障

乙方应确保系统安全稳定运行，防止未经授权的访问和破坏。

5.2故障处理与维护保障

乙方应在接到故障报告后[具体时间]内响应，并在[具体时间]内完成故障排除。

5.3技术升级与更新保障

乙方应定期对系统进行技术升级和更新，确保系统性能始终处于行业领先水平。

第六条保密条款

6.1保密信息范围

本合同项下的保密信息包括但不限于：

（1）甲方的经营信息、技术资料、商业秘密等；

（2）乙方的运营服务内容、技术方案、商业秘密等。

6.2保密期限

保密期限自合同签订之日起计算，直至合同终止或保密信息不再具有保密性。

6.3违约责任

任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的损失。

第七条违约责任

7.1违约情形

（1）乙方未按合同约定提供运营服务；

（2）甲方未按合同约定支付费用；

（3）任何一方违反合同约定的保密条款；

（4）任何一方违反合同约定的其他违约情形。

7.2违约责任承担

（1）赔偿对方因此遭受的直接损失；

（2）承担相应的法律责任；

（3）支付违约金。

7.3违约赔偿

违约赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。

第八条争议解决

8.1争议解决方式

本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构

如双方同意通过仲裁方式解决争议，仲裁机构为[仲裁机构名称]，仲裁规则为[仲裁规则名称]。

8.3争议解决程序

争