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2014年寒假社会实践报告

经济与贸易学院国商1342班

：甘倩倩学号：130205414237

实践单位：六景众人乐超市

实践时间：2014年2月5日至2014年2月24日

一、实践目的：有个长辈这样跟我，如果你真的想要成长，那就要把自己投入到

社会的大熔炉中去，只有不断的磨练才能让自己变成一把好“剑”，锋利无比，成长

是要一个过程的，学校了我们知识和做人的道理，而社会就是一个考场，考考你

学得怎样，在社会的大环境中所学到的很多东西是我们在学校所无法学到的。毕竟身

在学校，接触社会的机会很少，所以要让自己面对的各种各样的人，增加自己的阅历。

所以2014年的寒假，在积极响应学院“践行青春志，助力”活动的

同时，我在当地的众人乐超市找了一份寒假工，通过实践让自己更进一步了解社会，

在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性。

二、实践内容：临时收银员。一开始去时还以为自己做补货员的，后来说是因为想给

收银员调休，所以就派去当了收银员。说实话，我对收银员这个岗位是怀着一种纠结

的心态的，一方面平时看收银员滴滴滴的有条不紊的扫货样子有点小酷酷的，自己也

想尝试一下；但另一方面，怕自己学不来，人多时又怕自己会手忙脚，最重要的，

每天点钱时错了要自己补上。还来不及想太多，主管就已经让我跟着一位小师傅

开始学习了。从如何登陆自己的账号到扫货，结算，打开钱柜，再到如何刷积分卡，

购物卡，……还有一些是刷不出条码的，还要大概熟记一下一些经常需要手输的条码

数，人少时，小师傅会让我实地操作。通过两天的学习，自己真的学到了很多东西。

第三天，我就开始分早晚班，自己单独开台收银，而不是跟着师傅后面学了，当然责

任也大了。一旦下班结款少钱，错钱都要自己负责赔偿。于是，自己开始有了暂时属

于我的钱箱，工号，每天早上点好底钱，补好需要的袋子，就开始了一天的工作。晚

上下班前还要仔细清点钱，先点出底钱，然后清点好今天收的钱数，再给主管核对，

核对无误后再填单才能下班。

三、实践结果：

1．理论要与实践相结合，只学而不实践等于零。就像当小师傅教给我如何如何操作

一些理论知识是远远不够的，当自己真正动手实践操作并随着操作时间加强时，才能

更好地掌握。所以我们不仅要在学校学好所要学习的东西，还要从生活中实践中吸取

其他知识，用上自己所学知识，达到的效果。

2．作为一名收银员必须要有严谨认真的态度，细心是必不可少的一种品质。不仅要

熟练掌握收银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时，要能够

准确回答顾客的问题，热情礼貌待客，做好导向服务。收银员的一举一动、言谈

举止都代表了超市的形象。

3．走进社会，须要学会如何去处理人际关系。我们进了社会这个大熔炉，会

遇到各色各样的人，每一个人都有自己的个性与特点，我们要用不同的方式去对

待不同性格的人，更要懂得不懂就问虚心请教。

4．一个团队管理者扮演着十分重要的角色。威严与和蔼并存的似乎更能带动团队的

积极性。管理还要因人而异。

四、实践体会：

我在超市进行社会实践的短短二十天的日子，是我人生中的第一次社会实践，这

二十天里，体验到了工作的不易与艰辛，认识到了认真、坚持的可贵，学到了