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软件协同服务合同样本

合同编号：__________

甲方地址：

乙方地址：

鉴于甲方为提供软件协同服务的需求方，乙方为提供软件协同服务的供应方，双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条合同标的

1.1本合同标的为乙方提供软件协同服务，具体服务内容如下：

（1）软件协同平台搭建及维护；

（2）软件协同平台的技术支持及升级；

（3）软件协同平台的用户培训及技术指导；

（4）软件协同平台的数据安全及保密；

（5）双方约定的其他软件协同服务事项。

第二条合同期限

2.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议，并明确续约期限及双方权利义务。

第三条服务费用

3.1乙方向甲方提供软件协同服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时足额支付服务费用。

第四条付款方式

4.1甲方支付服务费用的方式为：____期支付。

4.2甲方支付服务费用的期限为：自合同生效之日起____个工作日内。

4.3乙方开具正规发票，甲方按约定时间将服务费用支付至乙方指定的银行账户。

第五条技术支持和售后服务

5.1乙方应提供____小时在线技术支持，确保甲方在使用软件协同服务过程中遇到的问题得到及时解决。

5.2乙方应在合同有效期内，根据甲方需求提供软件协同平台的升级服务。

5.3乙方应对甲方在使用软件协同服务过程中遇到的技术问题提供及时、专业的解答和指导。

5.4乙方应对软件协同平台的数据安全及保密承担责任，确保甲方数据的安全。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金，赔偿金为本合同服务费用的____%。

6.2乙方未按照约定时间提供技术支持或售后服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。

第七条不可抗力

7.1因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。

7.2遭受不可抗力的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行本合同。

7.3不可抗力包括但不限于：自然灾害、社会事件、政府行为、网络故障、技术限制等。

第八条争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第九条其他约定

9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________日期：____年____月____日

乙方（盖章）：__________日期：____年____月____日

一、附件列表：

1.甲方营业执照复印件

2.乙方营业执照复印件

3.软件协同服务方案

4.技术支持和服务承诺函

5.用户培训计划

6.数据安全及保密协议

7.付款凭证及发票

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付服务费用，认定为违约行为。

2.乙方未按约定提供在线技术支持或售后服务，认定为违约行为。

3.乙方未按约定时间完成软件协同平台的搭建及维护，认定为违约行为。

4.乙方未履行数据安全及保密义务，导致甲方数据泄露，认定为违约行为。

5.双方在其他合同约定事项上发生争议，未能通过友好协商解决，一方提起诉讼，认定为违约行为。

三、法律名词及解释：

1.软件协同服务：指通过网络技术，实现多方协同工作、共享资源、提高工作效率的服务。

2.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括自然灾害、社会事件、政府行为等。

3.违约金：指一方违约时，按照合同约定向对方支付的赔偿金。

4.赔偿金：指一方违约导致对方损失，按照合同约定向对方支付的赔偿金额。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.技术支持响应速度慢

解决办法：乙方应增加技术支持人员，提高响应速度。

2.软件协同平台出现故障

解决办法：乙方应立即进行故障排查和修复，确保平台正常运行。

3.甲方支付服务费用不及时

解决办法：甲方应按照合同约定时间支付服务费用，避免违约行为发生。

4.数据安全和保密问题

解决办法：乙方应加强数据安全防护措施，签订保密协议，确保甲方数据安全。

五、所有应用场景：

1.企业内部协同办公

2.跨地域团队项目协作

3.供应链管理

4.客户关系管理

5.项目管理

6.人力资源管理

7.企业资源规划（ERP）

8.供应链协同（SCM）

9.客户关系协同（CRM