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2024版厂房物业管理信息化服务合同范本

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同名称

1.2合同编号

1.3签署日期

1.4签署地点

1.5签署双方

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.2服务期限

2.3服务目标

3.服务提供方责任

3.1服务质量保证

3.2技术支持与维护

3.3数据安全与保密

3.4服务响应时间

4.服务需求方责任

4.1提供必要条件

4.2配合服务提供方

4.3负责用户培训

4.4服务费用支付

5.服务费用与支付方式

5.1服务费用标准

5.2支付时间

5.3支付方式

5.4违约责任

6.服务验收与反馈

6.1验收标准

6.2验收流程

6.3反馈机制

7.服务变更与调整

7.1变更程序

7.2变更内容

7.3变更费用

8.服务终止与解除

8.1终止条件

8.2解除程序

8.3解除责任

9.违约责任

9.1违约行为

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.法律适用与争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决方式

11.合同附件

11.1服务详细说明

11.2服务费用明细

11.3其他附件

12.合同生效与终止

12.1生效条件

12.2生效日期

12.3终止条件

12.4终止日期

13.其他约定

13.1通知方式

13.2不可抗力

13.3合同解释

14.合同签署与盖章

14.1签署代表

14.2盖章确认

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同名称：2024版厂房物业管理信息化服务合同

1.2合同编号：PM2024001

1.3签署日期：2024年1月1日

1.4签署地点：市区大厦

1.5签署双方：

1.5.1服务提供方：物业管理有限公司

1.5.2服务需求方：制造有限公司

2.服务内容概述

2.1服务范围：

2.1.1系统运维：确保信息化系统稳定运行，包括服务器、网络设备、软件系统的日常维护。

2.1.2系统升级：根据需求对信息化系统进行必要的升级，以适应新技术和新业务的发展。

2.1.3用户支持：为用户提供技术支持，包括电话、邮件、现场等多种形式的帮助。

2.2服务期限：自2024年1月1日起至2026年12月31日止，共计三年。

2.3服务目标：提高物业管理效率，降低运营成本，提升用户体验。

3.服务提供方责任

3.1服务质量保证：

3.1.2对系统故障在24小时内响应，48小时内解决。

3.2技术支持与维护：

3.2.1提供全天候技术支持，包括节假日。

3.2.2定期对系统进行维护，确保系统安全稳定。

3.3数据安全与保密：

3.3.1采取必要措施保障用户数据安全，防止数据泄露。

3.3.2对用户数据严格保密，未经用户同意不得向第三方泄露。

3.4服务响应时间：

3.4.1用户提交的服务请求，在1小时内给予回复。

3.4.2确保在规定时间内完成用户提出的合理需求。

4.服务需求方责任

4.1提供必要条件：

4.1.1提供必要的工作场所和办公设备。

4.1.2配合服务提供方进行系统安装和调试。

4.2配合服务提供方：

4.2.1指定专人负责与服务提供方沟通协调。

4.2.2及时提供系统运行数据和用户反馈。

4.3负责用户培训：

4.3.1组织用户参加系统操作培训。

4.3.2确保用户能够熟练使用信息化系统。

4.4服务费用支付：

4.4.1按照约定的费用标准和支付方式进行支付。

4.4.2在规定时间内完成支付。

5.服务费用与支付方式

5.1服务费用标准：

5.1.1系统运维费用：每年人民币万元。

5.1.2系统升级费用：根据实际情况另行协商。

5.2支付时间：

5.2.1每年支付一次，在每年的1月1日前支付全年费用。

5.3支付方式：

5.3.1