2024版单位与物业公司物业服务质量考核合同范本.docxVIP

2024版单位与物业公司物业服务质量考核合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1单位名称及地址

1.2物业公司名称及地址

1.3联系人及联系方式

2.合同期限

2.1合同生效日期

2.2合同终止日期

2.3合同续签条件

3.考核范围及内容

3.1物业服务范围

3.2物业服务质量考核内容

3.3考核指标体系

4.考核方式及标准

4.1考核方式

4.2考核标准

4.3考核频率

5.考核结果运用

5.1考核结果认定

5.2考核结果公示

5.3考核结果处理

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用构成

6.2费用支付方式

6.3费用支付期限

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约金计算

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同变更及解除

9.1合同变更条件

9.2合同解除条件

9.3合同解除程序

10.合同生效及备案

10.1合同生效条件

10.2合同备案要求

11.合同附件

11.1附件一：物业服务质量考核指标体系

11.2附件二：物业服务费用明细

11.3附件三：其他相关文件

12.合同其他约定

12.1通知方式及送达

12.2合同份数及效力

12.3不可抗力条款

13.合同解除后的处理

13.1合同解除后的费用结算

13.2合同解除后的责任承担

13.3合同解除后的资产移交

14.合同签订及生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1单位名称：________

1.2单位地址：________

1.3物业公司名称：________

1.4物业公司地址：________

1.5联系人姓名：________

1.6联系人电话：________

1.7电子邮箱：________

2.合同期限

2.1合同生效日期：____年____月____日

2.2合同终止日期：____年____月____日

2.3合同续签条件：经双方协商一致，可于合同终止前____日内续签，续签期限为____年。

3.考核范围及内容

3.1物业服务范围：包括但不限于小区绿化、环境卫生、公共设施维护、安全保卫、客户服务等方面。

3.2物业服务质量考核内容：参照《物业管理服务质量标准》进行考核，具体包括服务质量、工作效率、服务态度、安全保障、设施设备维护等方面。

1.1小区绿化覆盖率

1.2环境卫生达标率

1.3公共设施完好率

1.4安全保卫措施落实率

1.5客户满意度调查结果

4.考核方式及标准

4.1考核方式：定期考核，每月进行一次，特殊情况可临时增加考核次数。

4.2考核标准：按照《物业管理服务质量标准》执行，考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

4.3考核频率：每月一次，具体时间由双方协商确定。

5.考核结果运用

5.1考核结果认定：由物业公司向单位提交考核报告，单位对考核结果进行认定。

5.2考核结果公示：考核结果在物业管理区域内进行公示，接受业主监督。

5.3考核结果处理：根据考核结果，对物业公司进行奖惩，具体奖惩措施如下：

1.优秀等级：给予奖励，奖励金额为____元。

2.良好等级：给予表扬。

3.合格等级：提出整改要求。

4.不合格等级：要求物业公司立即整改，整改期限为____天。

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用构成：包括物业管理费、公共能耗费、维修基金等。

6.2费用支付方式：按月支付，每月____日前将费用支付至物业公司指定账户。

6.3费用支付期限：每次支付金额为上月费用总额，支付至____年____月____日止。

8.争议解决

8.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

8.2争议解决机构：双方可约定将争议提交至合同签订地的人民调解委员会或其他相关调解机构进行调解。

8.3争议解决程序：争议发生后，双方应在收到争议通知之日起____日内进行协商；协商不成的，任何一方可向约定的调解机构提出调解申请或直接向人民法院提起诉讼。

9.合同变更及解除

9.1合同变更条件：在合同履行过程中，如遇国家政策调整、不可抗力等因素导致合同内容需要变更，双方应协商一致，签订书面变更协议。

1.合同约定的解除条件成就；

2.一方严重违约，另一方要求解除合同；

3.发生不可抗力事件，致使合同履行成为不可能或不必要；

4.经双方协商一致，决定解除合同。

9.3合同解除程序：提出解除合同的一方应提前___