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建筑工程机械设备技术服务模板

一、服务目标

本技术服务模板的目标是为建筑工程项目提供机械设备的维修、保

养和技术支持，确保建筑工程机械设备的正常运行和高效使用，提高

项目的施工效率。

二、服务内容

1.设备维修与保养

1.1定期巡检：根据设备的使用情况和生产制度，制定巡检计划，

对设备进行定期巡检，确保设备的正常运行。

1.2故障排除：当设备发生故障时，我们将派遣专业技术人员及时

到场进行故障检修，并提供相应的备件更换和维修服务。

1.3预防性保养：定期对设备进行预防性保养，包括清洁、润滑、

检查紧固件等工作，确保设备的稳定运行。

2.技术支持

2.1设备调试与安装：在购买设备后，我们将派遣专业技术人员进

行设备调试和安装，确保设备正常投入使用。

2.2技术培训：针对项目人员，提供设备的操作培训和维护保养培

训，使其能够熟练操作和保养设备，提高工作效率。

2.3技术咨询：提供设备使用过程中的技术咨询服务，解答项目人

员在使用过程中的问题，保障项目的正常进行。

三、服务流程

1.客户需求确认：与客户充分沟通，了解客户对机械设备技术服务

的具体需求和要求。

2.服务方案制定：根据客户需求制定详细的服务方案，确定服务内

容、服务周期和服务费用。

3.服务执行：按照服务方案进行服务，包括设备巡检、维修保养、

设备调试安装和技术培训等。

4.服务评估：客户对本次服务进行评估，我们对服务进行总结和改

进，提高服务质量。

四、服务承诺

1.及时响应：在接到客户的服务需求后，我们将及时响应，并安排

专业技术人员进行服务。

2.优质服务：我们将提供高质量的机械设备技术服务，确保设备的

正常运行和高效使用。

3.保证备件质量：我们将提供原厂配件或具有相同质量标准的配件，

保证设备的维修和更换备件的质量。

4.服务满意度调查：我们将定期对客户进行满意度调查，以进一步

改进服务质量。

五、费用和付款方式

1.服务费用：服务费用根据具体服务方案而定，双方在合同签订时

明确约定。

2.付款方式：客户在服务开始前支付服务费用的50%，在服务结束

后支付剩余50%的费用。

六、保密条款

双方在签署本合同时确认，本合同所涉及的技术、商业和管理信息

均为保密信息，该保密信息在未经对方书面同意的情况下，任何一方

不得向第三方披露和泄露。

七、违约责任

1.若任何一方违反本合同的约定，应向对方支付相应的违约金，并

承担由此造成的损失。

2.若因不可抗力等不可预见因素导致无法履行本合同，双方互相免

除责任。

八、争议解决

双方因履行本合同发生争议时，应友好协商解决；如协商不成，可

提交给双方协商一致同意的仲裁机构进行仲裁。

九、其他事项

本合同未尽事宜，双方可另行协商并签署补充协议，补充协议与本

合同具有同等法律效力。

以上为建筑工程机械设备技术服务模板的主要内容，具体服务内容

和合同条款可根据实际需求进行调整和修改。