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2024版[物联网卡]电信智能终端服务协议

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1物联网卡

1.2智能终端

1.3服务内容

1.4服务期限

1.5术语和定义

2.物联网卡的使用

2.1卡的激活与开通

2.2卡的使用范围

2.3卡的充值与费用

2.4卡的挂失与补办

2.5卡的实名制要求

3.智能终端的使用

3.1设备安装与调试

3.2设备使用规范

3.3设备维护与保养

3.4设备故障处理

3.5设备更新与升级

4.服务提供

4.1服务内容说明

4.2服务质量保证

4.3服务响应时间

4.4服务费用及支付方式

4.5服务变更与终止

5.数据与信息安全

5.1数据安全责任

5.2用户隐私保护

5.3数据传输与存储

5.4网络安全防护

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约处理

6.3违约赔偿

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

8.合同解除

8.1合同解除条件

8.2合同解除程序

8.3合同解除后的处理

9.合同生效及终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同终止后的处理

10.法律适用与管辖

10.1法律适用

10.2管辖法院

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达地址

11.3通知效力

12.其他约定

12.1不可抗力

12.2合同附件

12.3合同解释

13.合同签订与生效

13.1合同签订程序

13.2合同生效时间

13.3合同生效条件

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

第一条定义和解释

1.1物联网卡

本合同中所称物联网卡，是指由中国电信公司发行的，用于连接物联网设备至电信网络，实现数据传输、通信等功能的不记名预付费SIM卡。

1.2智能终端

本合同中所称智能终端，是指具备操作系统、支持应用程序安装和运行，能够接入电信网络进行数据通信的电子设备。

1.3服务内容

本合同服务内容包括但不限于物联网卡的激活、使用、充值、挂失、补办，以及智能终端的安装、调试、维护、故障处理等。

1.4服务期限

本合同服务期限自物联网卡激活之日起计算，至合同解除或终止时止。

1.5术语和定义

本合同中未定义的术语和定义，应参照国家相关法律法规和行业标准执行。

第二条物联网卡的使用

2.1卡的激活与开通

用户购买物联网卡后，应按照运营商提供的激活流程进行激活，激活成功后，卡即可开通使用。

2.2卡的使用范围

物联网卡可在运营商网络覆盖范围内使用，具体使用范围以运营商公布的网络覆盖图为准。

2.3卡的充值与费用

用户可通过运营商指定的充值渠道进行充值，充值金额为整数，具体费用标准以运营商公布的资费为准。

2.4卡的挂失与补办

用户发现卡丢失或被盗时，应及时办理挂失手续，并可在挂失后办理补办手续。

2.5卡的实名制要求

用户办理物联网卡时，应提供有效身份证件，并按规定完成实名认证。

第三条智能终端的使用

3.1设备安装与调试

用户应按照设备说明书进行安装，并确保设备与电信网络正常连接。

3.2设备使用规范

用户在使用智能终端时，应遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。

3.3设备维护与保养

用户应定期对智能终端进行清洁、保养，确保设备正常运行。

3.4设备故障处理

用户发现设备故障时，应及时联系运营商进行故障处理。

3.5设备更新与升级

运营商有权对智能终端进行软件更新和升级，用户应按照运营商要求进行操作。

第四条服务提供

4.1服务内容说明

运营商将按照本合同约定提供物联网卡和智能终端的相关服务。

4.2服务质量保证

运营商将确保提供的服务质量符合国家相关标准和行业规范。

4.3服务响应时间

运营商将根据用户需求，在规定的时间内响应并提供相应服务。

4.4服务费用及支付方式

服务费用标准以运营商公布的资费为准，用户可通过多种支付方式进行支付。

4.5服务变更与终止

运营商有权根据市场情况和自身业务发展需要，对服务内容、费用等进行变更或终止。

第五条数据与信息安全

5.1数据安全责任

运营商对用户数据进行严格保密，确保数据安全。

5.2用户隐私保护

运营商将采取必要措施保护用户隐私，未经用户同意，不得向第三方泄露用户信息。

5.3数据传输与存储

运营商将确保数据传输和存储的安全性，防止数据泄露、篡改等风险。

5.4网络安全防护

运营商将加强网络安全防护，防止网络攻击、病毒等安全事件的发生。

第六条违约责任

6.1违约情形

用户或运营商未能履行本合同约定的义务，属于违约情形。

6.2违约处理

违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

6.3违约赔偿

违约赔偿金额根据损失程度和合同约定进行确定