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2024年度项目专用软件服务续费与维护合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1甲方基本信息
1.2乙方基本信息
2.服务内容与范围
2.1专用软件服务描述
2.2服务期限
2.3服务范围
3.服务费用及支付方式
3.1服务费用总额
3.2费用支付方式
3.3支付时间节点
4.服务交付与验收
4.1服务交付方式
4.2服务验收标准
4.3验收流程
5.技术支持与服务响应
5.1技术支持范围
5.2服务响应时间
5.3技术支持人员资质
6.数据安全与保密
6.1数据安全措施
6.2保密条款
6.3违约责任
7.知识产权归属
7.1软件知识产权归属
7.2乙方知识产权保护
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任承担
8.3违约赔偿
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决程序
10.合同生效与终止
10.1合同生效条件
10.2合同终止条件
10.3合同解除
11.合同变更
11.1变更程序
11.2变更生效
12.合同附件
12.1附件一：专用软件服务详细说明
12.2附件二：服务费用明细
12.3附件三：技术支持服务协议
13.其他约定
13.1不可抗力
13.2合同解释
13.3合同份数
14.合同签署与日期
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1甲方基本信息
甲方名称：公司
甲方地址：省市区路号
甲方联系人：
甲方联系电话：138
1.2乙方基本信息
乙方名称：科技有限公司
乙方地址：省市区路号
乙方联系人：
乙方联系电话：1395678
2.服务内容与范围
2.1专用软件服务描述
本合同所述专用软件服务是指乙方为甲方提供的2024年度专用软件使用许可、技术支持、故障排除、升级更新等服务。
2.2服务期限
本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。
2.3服务范围
（1）专用软件的安装、调试及培训；
（2）专用软件的日常运行维护；
（3）专用软件的故障排除及技术支持；
（4）专用软件的升级更新。
3.服务费用及支付方式
3.1服务费用总额
本合同服务费用总额为人民币万元整。
3.2费用支付方式
（1）甲方应在合同签订后5个工作日内支付50%的服务费用；
（2）乙方在提供首次技术支持服务后5个工作日内，甲方支付剩余50%的服务费用。
3.3支付时间节点
（1）首次支付时间：合同签订后5个工作日内；
（2）第二次支付时间：首次技术支持服务完成后5个工作日内。
4.服务交付与验收
4.1服务交付方式
乙方将以电子文档形式向甲方提供专用软件及相关服务。
4.2服务验收标准
甲方应在收到服务后5个工作日内对服务进行验收，如有问题应及时通知乙方。
4.3验收流程
（1）甲方收到服务后，进行初步检查；
（2）如初步检查无问题，甲方在5个工作日内签署验收报告；
（3）如有问题，甲方在5个工作日内将问题反馈给乙方，乙方在收到问题后10个工作日内予以解决。
5.技术支持与服务响应
5.1技术支持范围
（1）专用软件的使用培训；
（2）专用软件的故障排除；
（3）专用软件的升级更新；
（4）其他相关技术支持。
5.2服务响应时间
乙方在收到甲方问题反馈后，应在2小时内响应并提供解决方案。
5.3技术支持人员资质
乙方提供的技术支持人员应具备相关软件的专业知识和实践经验。
6.数据安全与保密
6.1数据安全措施
乙方应采取必要的安全措施，确保甲方数据的完整性和安全性。
6.2保密条款
（1）双方对本合同内容负有保密义务；
（2）未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露合同内容；
（3）保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年。
7.知识产权归属
7.1软件知识产权归属
本合同所述专用软件的知识产权归乙方所有。
7.2乙方知识产权保护
乙方应采取一切合法手段保护其知识产权，包括但不限于：申请专利、商标注册、版权登记等。
8.违约责任
8.1违约情形
（1）乙方未按约定提供服务或提供的服务不符合合同约定的质量标准；
（2）甲方未按约定支付服务费用；
（3）任何一方违反保密义务，泄露对方商业秘密；
（4）任何一方违反合同约定，造成对方经济损失。
8.2违约责任承担
（1）对于乙方违约，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失；
（2）对于甲方违约，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金和赔偿乙方因此遭受的损失；
（3）违约金为未支付费用总额的10%，甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付未支付费用总额的0.5%作为滞纳金。
8.3违约赔偿
（1）如因乙方违约导致甲方遭受损失的，乙方应
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