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助老志愿者培训;目录;01;;助老志愿服务主要面向老年人群体,需要更多的耐心、关爱和专业技能。;;02;老年人心理特征分析;健康需求;与老年人沟通技巧;03;请输入您的内容;04;确保老年人居住环境的安全,如地面防滑、家具圆角等。;应急处理流程演练;与老年人沟通时需注意语气、语速和态度,尊重他们的意愿和感受。;05;志愿服务法;伦理道德原则及行为规范;;06;团队协作的技巧;沟通的定义;团队建设活动的目的;谢谢您的观看
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