原创力文档- 1、本文档共13页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
2024年智能售楼处物业管理及增值服务合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方法定代表人
1.3合同双方联系方式
1.4合同双方地址
2.合同标的
2.1智能售楼处物业管理范围
2.2增值服务内容
2.3服务期限
3.物业管理费用
3.1物业管理费计费标准
3.2物业管理费支付方式
3.3物业管理费支付时间
3.4物业管理费调整机制
4.增值服务费用
4.1增值服务费计费标准
4.2增值服务费支付方式
4.3增值服务费支付时间
4.4增值服务费调整机制
5.服务标准与质量要求
5.1物业管理服务标准
5.2增值服务质量要求
5.3服务评价与考核
6.维修与保养
6.1日常维修保养
6.2紧急维修处理
6.3设备维护保养计划
7.安全管理
7.1安全防范措施
7.2人员安全管理
7.3安全事故处理
8.消防安全
8.1消防设施设备维护
8.2消防安全培训
8.3消防安全检查
9.环境卫生
9.1环境卫生标准
9.2环境卫生维护
9.3环境卫生检查
10.客户服务
10.1客户服务制度
10.2客户投诉处理
10.3客户满意度调查
11.合同变更与解除
11.1合同变更条件
11.2合同解除条件
11.3合同变更与解除程序
12.违约责任
12.1违约情形
12.2违约责任承担方式
12.3违约责任追究
13.争议解决
13.1争议解决方式
13.2争议解决程序
13.3争议解决地点
14.合同生效与终止
14.1合同生效条件
14.2合同终止条件
14.3合同终止程序
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
甲方：房地产开发有限公司
乙方：物业管理有限公司
1.2合同双方法定代表人
甲方法定代表人：
乙方法定代表人：
1.3合同双方联系方式
1.4合同双方地址
甲方地址：市区路号
乙方地址：市区路号
2.合同标的
2.1智能售楼处物业管理范围
包括售楼处内的公共区域、办公区域、设备设施等。
2.2增值服务内容
包括但不限于客户接待、咨询解答、活动策划与执行、信息发布等。
2.3服务期限
自2024年1月1日起至2027年12月31日止。
3.物业管理费用
3.1物业管理费计费标准
按照建筑面积计算，每月每平方米人民币元。
3.2物业管理费支付方式
甲方应于每月五个工作日内支付物业管理费。
3.3物业管理费支付时间
每月5日前。
3.4物业管理费调整机制
如遇物价上涨，经双方协商一致后可调整物业管理费。
4.增值服务费用
4.1增值服务费计费标准
根据具体服务内容和项目另行协商确定。
4.2增值服务费支付方式
甲方应于服务完成后五个工作日内支付增值服务费。
4.3增值服务费支付时间
服务完成后5日内。
4.4增值服务费调整机制
如遇服务成本上涨，经双方协商一致后可调整增值服务费。
5.服务标准与质量要求
5.1物业管理服务标准
按照《物业管理条例》及相关法律法规执行，确保售楼处环境整洁、设施完好、秩序井然。
5.2增值服务质量要求
根据服务内容制定具体标准，确保服务质量达到客户满意度。
5.3服务评价与考核
甲方定期对乙方提供的服务进行评价和考核，考核结果作为调整服务费用和续签合同的依据。
6.维修与保养
6.1日常维修保养
乙方负责售楼处的日常维修保养工作，确保设施设备正常运行。
6.2紧急维修处理
发生紧急情况时，乙方应在接到通知后1小时内赶到现场进行处理。
6.3设备维护保养计划
乙方制定设备维护保养计划，并按照计划进行定期维护保养。
8.安全管理
8.1安全防范措施
乙方应制定并实施安全防范措施，包括但不限于安装监控设备、设置安全警示标志、制定应急预案等。
8.2人员安全管理
乙方应对售楼处的工作人员进行安全培训，确保其具备基本的安全意识和应急处置能力。
8.3安全事故处理
发生安全事故时，乙方应立即采取措施进行现场处理，并按规定向甲方和相关部门报告。
9.消防安全
9.1消防设施设备维护
乙方负责消防设施的定期检查和维护，确保其处于良好状态。
9.2消防安全培训
乙方应定期组织消防安全培训，提高员工和客户的消防安全意识。
9.3消防安全检查
乙方应定期进行消防安全检查，发现问题及时整改。
10.环境卫生
10.1环境卫生标准
售楼处内保持清洁卫生，无垃圾、无污垢，公共区域定期消毒。
10.2环境卫生维护
乙方负责售楼处的日常环境卫生维护工作，确保环境整洁。
10.3环境卫生检查
甲方定期对售楼处的环境卫生进行检查，乙方需配合检查并整改存在问题。
11.客户服务
11
文档评论（0）