2024年中级经济师工商管理考点.doc

第一章企业战略与經营决策

第一节企业战略环境分析

1、企业战略的定义、特性、层次

定义：指企业在市場竞争剧烈的环境中，在總結历史經验、调查現实状况、预测未来的基础上，為寻求生存和发展而做出的長遠性、全局性的筹划或方案。

特性：長期性、全局性(最主线)、灵活性、風险性

层次：企业總体战略、企业业务战略、企业职能战略

2、企业战略管理的定义和任务

定义：指管理者指定企业战略和实行企业战略的動态管理過程。從智能化管理走向战略性管理是現代企业管理的一次飞跃。

任务：基本任务：实現特定阶段的战略目的

最高任务：实現企业使命

3、宏观环境的重要要素：

政治环境：①政局稳定状况②政策的持续性和稳定性③政府對企业的影响

法律环境：①法律规范②国家司法执法机关③企业法律意识④国际法律环境和目的国内法律环境

技术环境：①社會科技水平②社會科技力量③科技体制④科技政策和科技立法

經济环境：①社會經济构造②經济发展水平③經济体制④經济政策⑤社會购置力⑥消费者的收入水平和支出模式

社會文化环境;①人口环境(数量、地区构造、质量)②文化原因(文化老式、价值观、社會发展趋势)

4、行业經济特性，即行业发展周期(形成期、成長期、成熟期、衰退期)、行业竞争构造(新的竞争對手進入市場、市場既有企业间的竞争、替代性产品或服务的威胁、购置者的談判能力、供应真的談判能力)和行业内战略群体。

5、企业内部环境条件

①企业构造：直线型、职能型、直线职能型、矩阵型。

②企业文化;③企业资源

6、内部条件分析措施：

①关键竞争力分析法：全体员工的知识和技能;企业技术体系;企业管理;企业文化;整合集成

②价值连分析法

价值链分為主体活動和辅助活動

主体活動：原料供应、生产加工、成品储运、市場营销、售後服务

辅助活動：企业基础管理、人力资源管理、技术開发、采购

③SWOT分析法的运用。

评估优势(Strengths)、劣势(weakness)、机會(opportunities)、威胁(threats)

④内部要素评价法矩阵

⑤和组织温度调查法

第二节企业战略选择

1、基本竞争战略的构成：成本领先战略、产品差异化战略及集中战略

①成本领先战略

合用范围：大批量生产;较高的市場拥有率;有能力使用先進的设备;能严格控制一切费用開支

途径：规模效应、技术优势、企业资源整合、經营地點选择优势、与价值链的联络、跨业务互相关系

②差异化战略

就是通過提供与众不一样的产品或服务，满足顾客的特殊需要。其关键是获得某中對顾客有价值的特殊性。

合用范围：有很强的研发能力、有强烈的传信意识和创新眼光;在产品或服务上具有领先的声望，有很高的著名度和美誉度;有很强的市場营销能力。

途径：产品质量;提高产品的可靠性;产品创新;产品特性差异;产品名称的不一样;提供不一样的服务。

③集中战略：指企业把經营活動集中于某一特定的购置群体、产品线的某一部分或某一地区市場上的战略。

合用范围：在行业中或某一地区有特殊需求的顾客存在;没有其他竞争對手试图在上述目的市場采用集中战略;經营实力较弱。

途径：选择产品系列;通過细分市場选择重點客户、重點地区;发挥优势集中經营。

2、企业總体战略的构成：发展、稳定、收缩。

3、发展型战略的含义和构成

①一体化战略

a、纵向一体化：向後一体化、向前一体化

b、横向一体化

c、混合一体化

②多元化战略：有关多元化、非有关多元化

4、稳定性战略的含义和构成：①無变化战略、②维持利润战略、③暂停战略、④谨慎实行战略

5、收缩型战略的含义和构成：①转向战略②放弃战略③清算战略

6、战略选择的重要措施的构成和含义

一、战略逻辑性评估

①组合分析法：波士顿矩阵

金牛区：产生较大現金余额瘦狗区：资金紧缺，应转向或放弃

幼童区：继续投资或者放弃明星区：即产生也需要大量現金

②生命周期分析法：生命周期组合矩阵分為行业的生命周期阶段和企业的竞争地位(统治地位、强大地位、受欢迎地位、可维持地位、弱地位)

③价值系统分析法：协同分析是其重要工具。

二、财务指標分析

①投资收益分析法②资金流分析法

三、風险分析法

①敏感性分析②决策矩阵

第三节企业战略的制定、实行与控制

1、企业战略制定的含义和流程

①识别和鉴定現行的战略②分析外部环境、评估自身的能力③却敌企业使命和目的④准备战略方案⑤评价和确定战略方案(择优原则、民主协调原则、综合平衡原则)

2、企业战略实行的涵义、基本原则和流程

原则：合理性原则、统一指挥原则、权变原则

流程：战略变化分析、战略方案分解和实行、组织构造调整、考核与鼓励。

3、企业战略实行的模式构成

①指挥型：(强制命令)

②转化型：缺陷是：過度强调组织体系和构造，有也許失去战略的灵活性，适合环境确定的较大型企业。

③合作型：把战略决策扩发到企业高层管理集体中。协调高层