上海市电力公司市区供电公司社会责任报告.docx

研究报告

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上海市电力公司市区供电公司社会责任报告

一、公司简介

1.1公司发展历程

公司自成立以来，始终秉承“人民电业为人民”的服务宗旨，致力于为上海市乃至全国的经济发展和社会进步提供坚强可靠的电力保障。自20世纪50年代起步，公司经历了从单一发电到综合供电、从计划经济到市场经济的转变。在改革开放的大潮中，公司紧跟国家发展战略，积极拓展业务领域，不断提升供电能力和服务水平。经过几十年的发展，公司已成长为具有国际竞争力的大型电力企业，为上海市的现代化建设做出了重要贡献。

(2)2000年代以来，公司积极响应国家电网公司的战略部署，全面推进电网建设，实现了城乡同网同质供电。公司不断加大投入，推进智能电网建设，提高电网运行效率和供电可靠性，为上海市民提供了安全、稳定、优质的电力服务。同时，公司积极参与国际电力市场合作，拓展海外业务，提升了企业的国际影响力。

(3)进入21世纪10年代，公司在技术创新、节能减排、社会责任等方面取得了显著成果。公司积极推进新能源发电和智能电网技术的研发与应用，致力于构建清洁低碳、安全高效的能源体系。在履行社会责任方面，公司积极参与社会公益事业，支持教育事业，助力脱贫攻坚，以实际行动回馈社会，树立了良好的企业形象。展望未来，公司将继续坚持创新驱动，深化改革，努力实现高质量发展，为建设社会主义现代化强国贡献力量。

1.2公司组织架构

(1)公司组织架构严谨高效，设有董事会、监事会、总经理办公会等决策机构，确保公司战略方向和运营管理的科学决策。公司实行总经理负责制，下设多个职能部门，包括人力资源部、财务部、市场部、技术部等，负责具体业务运营和管理。

(2)在业务板块上，公司设有电力生产、电力供应、电力建设、电力科技等业务单元，形成了较为完善的产业链。电力生产单元负责发电、输电、变电等环节，确保电力资源的稳定供应；电力供应单元负责电力市场营销、客户服务、电费回收等业务，满足客户多样化用电需求；电力建设单元负责电网建设、改造、维护等工作，保障电网安全稳定运行；电力科技单元则致力于技术研发、创新，推动公司科技进步。

(3)公司还设有多个直属机构和分公司，覆盖上海市各区县，负责具体区域的电力供应、服务、建设等工作。直属机构包括调度中心、电力科学研究院、电力设计院等，为公司的整体运营提供技术支持和保障。分公司则根据业务需求设立，如电力维修分公司、电力工程分公司等，负责具体项目的实施和日常运维。公司组织架构的完善，为公司实现战略目标、提升综合竞争力奠定了坚实基础。

1.3公司规模与业务范围

(1)公司规模庞大，拥有覆盖上海市的电网基础设施，包括超过2000公里的输电线路和数十万个配电变压器。公司员工总数超过万人，其中包括专业的电力工程师、技术人员、管理人员和客户服务人员，形成了强大的团队力量。

(2)业务范围广泛，涵盖了电力生产、输配电、电力营销、电力建设、电力科技等多个领域。在电力生产方面，公司拥有多个发电厂，包括火力发电、水电、风电等多种类型的发电设施，满足上海市日益增长的电力需求。在输配电领域，公司负责电力从发电厂到用户端的输送和分配，确保电力的稳定供应。

(3)公司积极拓展电力营销业务，提供电力销售、电力咨询、电力服务等一系列产品和服务，满足不同客户群体的用电需求。同时，公司还承担着电力建设任务，包括电网改造、扩建、新建工程等，不断提升电网的供电能力和服务质量。在电力科技领域，公司致力于新能源技术的研发和应用，推动能源结构的优化和可持续发展。公司业务范围广泛，服务网络遍布上海市，为上海市的经济社会发展提供了强有力的电力支撑。

二、社会责任概述

2.1社会责任理念

(1)公司始终坚持“以人为本，和谐共生”的社会责任理念，认为企业的可持续发展离不开对社会、环境、员工的全面责任。这一理念体现在公司的战略决策、运营管理和日常工作中，旨在通过实现经济效益与社会效益的统一，促进企业与社会、环境的和谐发展。

(2)公司强调在追求经济效益的同时，积极承担社会责任，致力于通过提高供电服务质量、保障能源安全、推动绿色低碳发展等方式，为社会创造价值。公司倡导企业内部形成良好的社会责任文化，鼓励员工积极参与社会公益活动，树立良好的企业形象。

(3)公司坚持可持续发展原则，关注环境保护和资源节约，积极参与节能减排项目，推动清洁能源的发展。在履行社会责任的过程中，公司遵循法律法规，尊重社会道德规范，不断提升社会责任管理水平，努力成为具有社会责任感的优秀企业。

2.2社会责任战略

(1)公司制定了一套全面的社会责任战略，旨在将社会责任融入企业发展的各个环节。该战略明确了公司在环境保护、能源节约、社会公益、员工发展等方面的目标和行动方案，确保公司发展与社会进步同步。

(2)社会责任战略的核心内