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酒店业房间清洁与消毒标准操作手册
TOC\o1-2\h\u2693第一章清洁与消毒概述 3
122341.1清洁与消毒的重要性 3
3211.1.1预防疾病传播 3
134951.1.2提升居住体验 4
81181.1.3符合法律法规要求 4
60881.2清洁与消毒的基本原则 4
268391.2.1全面性原则 4
236901.2.2规范性原则 4
216931.2.3定期性原则 4
67661.2.4安全性原则 4
15151.2.5记录与追溯原则 4
30584第二章清洁工具与设备 4
24842.1清洁工具的选择与使用 4
218932.1.1清洁工具的分类 4
12712.1.2清洁工具的选择 5
119392.1.3清洁工具的使用 5
305992.2清洁设备的操作与维护 5
167232.2.1清洁设备的分类 5
214932.2.2清洁设备的操作 5
296132.2.3清洁设备的维护 5
22173第三章房间清洁流程 6
196373.1清洁前的准备工作 6
77143.1.1保证清洁工具与清洁剂齐全,包括但不限于拖把、抹布、扫帚、吸尘器、清洁剂、消毒液等。 6
75353.1.2检查房间内设施设备是否正常,如有损坏或故障,应及时报修。 6
227153.1.3确认房间内是否有贵重物品,避免在清洁过程中造成损坏。 6
326223.1.4穿戴好个人防护装备,如手套、口罩、眼镜等。 6
135703.1.5了解房间清洁顺序,提高清洁效率。 6
155983.2清洁过程中的注意事项 6
312693.2.1遵循从上到下、从里到外的清洁原则,避免遗漏。 6
58233.2.2使用清洁剂时,应按照产品说明书进行操作,注意使用浓度和作用时间。 6
27243.2.3清洁卫生间时,应先清洁浴缸、洗手盆,再清洁马桶,最后清理地面。 6
160103.2.4清洁过程中,注意保护房间内设施设备,避免造成损坏。 6
281663.2.5定期清洁空调过滤网,保证空气质量。 6
205363.2.6遇到难以清洁的污渍,可使用专用清洁剂或请教同事。 6
84873.3清洁后的整理与检查 6
111293.3.1检查房间内设施设备是否恢复原状,如有损坏或故障,及时报修。 6
107693.3.2确认房间内无遗漏物品,如垃圾、毛巾等。 6
222213.3.3检查地面、家具、卫生间等是否干净整洁,无污渍、异味。 6
49893.3.4检查床上用品是否更换,床铺是否整理平整。 6
80523.3.5关闭门窗,保证房间内空气流通。 6
218653.3.6填写清洁记录表,记录清洁时间、清洁员等信息。 6
1580第四章床品与毛巾清洁 7
70234.1床品更换流程 7
180964.1.1预备工作 7
78704.1.2清理床铺 7
307984.1.3铺设新床品 7
145614.1.4整理床头柜及周围环境 7
307364.1.5检查 7
158014.2毛巾清洗与消毒 7
44284.2.1收集毛巾 7
241524.2.2毛巾清洗 7
162814.2.3毛巾消毒 7
91154.2.4整理与分发 7
321174.2.5记录与检查 8
18105第五章浴室清洁与消毒 8
279425.1浴室清洁流程 8
79695.1.1清洁前的准备工作 8
219175.1.2清洁浴缸 8
226125.1.3清洁马桶 8
315815.1.4清洁洗手池 8
306345.1.5清洁地面 8
239915.1.6清洁浴室设施 8
146245.2浴室消毒方法 8
253135.2.1消毒剂的选择 8
173075.2.2消毒剂的配制 8
45195.2.3消毒流程 9
307925.2.4定期消毒 9
11721第六章地毯与地面清洁 9
322596.1地毯清洁与保养 9
297776.1.1清洁频率 9
289036.1.2清洁方法 9
244026.1.3保养措施 9
80596.2地面清洁与消毒 9
217506.2.1清洁频率 9
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