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商业步行街物业管理方案
一、人员培训计划
（一）新员工入职培训
新员工入职培训是商业步行街物业管理中至关重要的一环，旨在帮助新员工快速融入工作环境，掌握基本业务知识和技能，提高工作效率。以下为新员工入职培训的具体内容：
1.企业文化及价值观传达
新员工入职培训的第一步是向其传达企业文化和价值观。通过组织企业历史、文化理念、发展战略等方面的讲座，使新员工对企业有更全面的了解，认同企业的价值观，增强归属感。
2.基础业务知识培训
新员工需要了解商业步行街的基本业务知识，包括物业管理、设施设备维护、安全管理、客户服务等。培训内容应涵盖以下几个方面：
a.物业管理基础知识：物业管理的概念、原则、
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