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2024WPS合同管理集成CRM系统解决方案合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方地址

1.4合同双方联系方式

2.合同签订背景与目的

2.1合同签订背景

2.2合同签订目的

3.合同标的及范围

3.1合同标的

3.2合同范围

4.系统功能及性能要求

4.1系统功能

4.2系统性能要求

5.系统交付及验收

5.1系统交付时间

5.2系统验收标准

5.3系统验收程序

6.系统实施及培训

6.1系统实施进度安排

6.2系统培训内容及方式

7.系统维护及支持

7.1系统维护内容

7.2系统支持方式

7.3系统升级及迭代

8.知识产权及保密

8.1知识产权归属

8.2保密条款

9.合同费用及支付方式

9.1合同费用构成

9.2支付方式及时间

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

11.争议解决方式

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效及期限

12.1合同生效条件

12.2合同期限

13.合同解除及终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

14.其他约定事项

14.1其他约定事项

14.2其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.3合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.4合同双方联系方式

甲方联系人：[甲方联系人姓名]

甲方联系电话：[甲方联系电话]

乙方联系人：[乙方联系人姓名]

乙方联系电话：[乙方联系电话]

2.合同签订背景与目的

2.1合同签订背景

鉴于甲方[甲方业务概述]，为了提高[甲方业务领域]的管理效率，甲方决定采购乙方提供的WPS合同管理集成CRM系统解决方案。

2.2合同签订目的

本合同旨在明确甲乙双方的权利和义务，确保WPS合同管理集成CRM系统解决方案的顺利实施，实现甲方业务目标。

3.合同标的及范围

3.1合同标的

本合同标的为乙方提供的WPS合同管理集成CRM系统解决方案。

3.2合同范围

系统功能开发

系统部署

系统培训

系统维护及支持

4.系统功能及性能要求

4.1系统功能

合同起草、编辑、审批、签署

合同存档、查询、统计

客户关系管理

销售线索管理

任务管理

报表与分析

4.2系统性能要求

系统响应时间不超过3秒

系统并发用户数不低于100

数据备份与恢复周期不超过24小时

5.系统交付及验收

5.1系统交付时间

乙方应在合同签订后[具体时间]内完成系统交付。

5.2系统验收标准

系统验收标准应符合本合同第四条规定的功能及性能要求。

5.3系统验收程序

甲方组织验收团队

乙方提供系统验收文档

验收团队进行系统功能及性能测试

双方确认验收合格

6.系统实施及培训

6.1系统实施进度安排

乙方应根据本合同约定的系统交付时间，制定详细的实施进度计划，并提前通知甲方。

6.2系统培训内容及方式

系统操作培训

系统维护培训

培训方式为现场培训或远程培训，具体方式由双方协商确定。

7.系统维护及支持

7.1系统维护内容

系统日常维护

系统故障排除

系统升级及迭代

7.2系统支持方式

电话支持

邮件支持

线上支持

现场支持

支持时间为每周一至周五，上午9:00至下午18:00（节假日除外）。

8.知识产权及保密

8.1知识产权归属

本合同项下产生的所有知识产权，包括但不限于软件代码、界面设计、文档等，均归乙方所有。甲方在使用过程中不得侵犯乙方的知识产权。

8.2保密条款

甲乙双方对本合同内容以及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

9.合同费用及支付方式

9.1合同费用构成

系统开发费用

系统部署费用

培训费用

维护费用

9.2支付方式及时间

合同签订后5个工作日内支付合同总金额的30%作为预付款；

系统交付并验收合格后支付合同总金额的40%；

系统上线运行满一年后支付合同总金额的20%；

合同履行完毕后支付合同总金额的10%。

10.违约责任

10.1违约情形

乙方未按合同约定时间交付系统；

甲方未按合同约定支付费用；

任何一方泄露对方商业秘密；

任何一方违反保密条款。

10.2违约责任承担

未按约定交付系统的，应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的10%；

未按约定支付费用的，应向对方支付违约金