2024年度ERP软件购销及后续运维服务保障协议-@-1.docxVIP

2024年度ERP软件购销及后续运维服务保障协议1

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.合同标的及范围

2.1软件名称及版本

2.2软件功能及性能要求

2.3运维服务内容

3.合同金额及支付方式

3.1软件购买费用

3.2运维服务费用

3.3付款时间及方式

4.交付及验收

4.1软件交付方式

4.2软件验收标准及程序

4.3运维服务交付及验收

5.运维服务期限及内容

5.1运维服务期限

5.2运维服务内容

5.3运维服务响应时间

6.保密条款

6.1保密信息范围

6.2保密义务

6.3保密信息的处理

7.违约责任

7.1违约情形及处理

7.2违约金的计算及支付

7.3违约责任的免除

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决费用

9.合同解除及终止

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同终止条件

10.合同生效及变更

10.1合同生效条件

10.2合同变更程序

10.3合同变更效力

11.不可抗力

11.1不可抗力事件的范围

11.2不可抗力事件的处理

11.3不可抗力事件的责任

12.合同附件

12.1附件一：软件产品说明书

12.2附件二：运维服务方案

12.3附件三：其他相关文件

13.合同份数及签署

13.1合同份数

13.2合同签署方式

13.3合同签署日期

14.其他约定事项

14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决

14.2本合同未尽事宜，以双方另行签订的补充协议为准

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

甲方名称：_________________

甲方法定代表人：_________________

甲方住所：_________________

甲方联系方式：电话：_________________，邮箱：_________________

1.2乙方基本信息

乙方名称：_________________

乙方法定代表人：_________________

乙方住所：_________________

乙方联系方式：电话：_________________，邮箱：_________________

第二条合同标的及范围

2.1软件名称及版本

软件名称：_________________

软件版本：_________________

2.2软件功能及性能要求

功能要求：_________________

性能要求：_________________

2.3运维服务内容

软件安装与配置

软件升级与维护

技术支持与故障排除

数据备份与恢复

系统性能优化

第三条合同金额及支付方式

3.1软件购买费用

软件购买费用总额：_________________元

分期支付：_________________

3.2运维服务费用

运维服务费用总额：_________________元

分期支付：_________________

3.3付款时间及方式

软件购买费用支付时间：_________________

运维服务费用支付时间：_________________

付款方式：银行转账、支票或其他双方约定的方式

第四条交付及验收

4.1软件交付方式

软件通过电子邮箱发送

软件通过远程传输方式安装

4.2软件验收标准及程序

验收标准：按照软件说明书及双方约定的功能、性能要求

验收程序：由甲方指定的验收人员按照验收标准进行验收

4.3运维服务交付及验收

运维服务交付：乙方按照合同约定提供运维服务

运维服务验收：甲方对乙方提供的运维服务进行验收

第五条运维服务期限及内容

5.1运维服务期限

运维服务期限：自合同生效之日起_________________个月

5.2运维服务内容

日常运维：包括系统监控、故障排除、性能优化等

定期维护：包括系统升级、数据备份、安全检查等

紧急响应：在发生紧急情况时，乙方需在_________________小时内响应

5.3运维服务响应时间

工作日：_________________小时内响应

非工作日：_________________小时内响应

第六条保密条款

6.1保密信息范围

甲方提供的技术资料、商业秘密等

乙方提供的软件、技术文档等

6.