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人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

行政部绩效考核制度

行政部绩效考核方案

一、考核目的

通过对行政部门工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能

力、工作努力程度及工作业绩进行分析，全面评价员工的工作表现，一方面为薪酬调

整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据，另一方面促使各个岗位的工作业绩达

到预期目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标得到实现。最终达到人尽其

才，客观合理地安置、组织成员，调动员工工作积极性、提高工作绩效。

二、考核实施细则

（一）考核频率

考核频率考核时间考核内容考核时限

月度考核次月第一周上月绩效7个工作日

年度考核次年1月第二周上年绩效7个工作日

（二）适用范围

集团行政部工作人员，行政部总监除外。

（三）考核内容

1.工作态度

2.工作任务

3.工作能力

4.岗位职责

（四）考核原则

1•以客观事实为依据，以考核制度规定的内容、程序与方法为准绳；

2.考核力求公平、公开、公正的原则来进行。

（五）考核公式及其换算比例：

（

1.绩效考核计算公式=KPI绩效（50%）+360度考核（30%）+个人行为鉴定20%）

2.绩效换算比例:KPI绩效总计100分占50%;360度考核总计100分占30%;个人行为

鉴定总计100分占20%。

人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

（六）绩效考核具体实施

1.KPI绩效根据部门工作性质和内容制订。（后附《员工日常工作绩效考核表》）2

部长级以下人员，在360度考核中得分，参考部门管理类人员的平均分

3.个人行为鉴定考核（详见《个人行为鉴定考核表》）

三、绩效考核反馈与申诉

（一）考核结果反馈考核者应向被考核者反馈考核结果。如果被考核者不同意考核

结果，应先行沟通，也可按下列规定进行逐级申诉。

（二）绩效考核申诉

1.被考核者如对考核结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。解决不了时，被

考核者有权向直接上级主管申诉;如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议，

可以向总裁办公室提出申诉。

2.总裁办公室接到被考核者的申诉后，通过调查和协调，在7日内告知申诉处理

结果。

四、考核结果存档

行政部门的绩效考核结果，于考核下月10日前由由人力资源部汇总存档，年度

述职考核结果由行政部负责，在次年1月10日前汇总归档。

五、绩效面谈

（一）绩效面谈是提高绩效的有效途径，部门主管需在考核结束后一星期内安排绩

效面谈，对于最优秀员工与最差员工，应予以单独面谈。（其他人员根据情况进行

面谈）

（二）绩效面谈的内容详