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天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

《运营管理》期末考试复习大纲

一、判断题

1联邦快递公司的服务范围涵盖占全球国民生产总值百分之九十

的区域。（√）

2典型的社会组织只包括盈利性组织。（×）

3典型的企业组织包括两项基本职能：运营管理和营销。（×）

4MRP主要应用于流程式生产。（×）

5运营管理的实质是在转换过程中实现价值增值。（√）

6运营管理的目标是高效、灵活、准时、清洁的生产合格产品或提

供满意服务。（√）

7运营系统包括各种不同技能的人、各种不同的机器和厂房以及

能够正常运转的资金。（√）

8运营系统的设计只包括生产运作设施的选址。（×）

9运营系统的运行，是指在现行的运营系统中，如何适应市

场的变化，按用户的需求，生产合格产品或提供满意服务。

（√）

10运营系统的运行主要包括计划、组织与控制三个方面。

（√）

11工艺流程对于提升公司的竞争力影响不大。（×）

12项目型流程适用于高度标准化的大量产出。（×）

13连续性系统应用于生产独一无二的产品。（×）

14设施布置的三种基本类型是产品原则布置、工艺原则布置和

定位布置。（√）

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

15查德.穆泽提出了著名的网格图法。（√）

16设施选址就是确定在何处建厂或建立服务设施。（√）

17量-本-利选址分析是选址方案评估的重要方法之一。

（√）

18库存只是制成品库存。（×）

19独立需求库存与相关需求库存没有区别。（×）

20三大基本库存模型是经济订货批量模型、经济生产批量模

型和数量折扣模型。（√）

21平均库存水平与年订货次数成反比。（√）

22产品结构文件即物料清单文件。（√）

23企业资源计划(ERP)是由美国著名的咨询公司GartnerGroup

公司于20世纪90年代初首先提出的。