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工作流系统需求分析及设计

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工作流系统需求分析及设计

业务过程描述：

工作流是一种反映业务流程的计算机化的、实现经营过程集成与经营过程自动化而建立的可由工作流管理系统执行的业务模型。工作流起源于生产组织和办公自动化领域，其目的是将现有工作分解，按照一定的规则和过程来执行并监控，提高效率，降低成本。

下图是用户使用工作流系统的业务过程：

业务模型描述：

用户发布流程。

流程卸载

参与者：流程设计者。

前置条件：运行服务器上拥有发布的流程，并且卸载的流程当前没有运行实例。

后置条件：选中的流程被卸载。

步骤序列：

用户打开运行服务器中发布并且当前没有运行实例的流程列表。

用户选择要被卸载的流程。

卸载流程。

定制包

参与者：流程设计者。

前置条件：设计工具中有包图形元素，流程模型已经打开。

后置条件：在流程模型中定义了包。

步骤序列：

打开已有包或新建一个包。

用户添写包基本属性，包括名称、描述、创建者、创建时间等。

用户添写包版本信息。

完成包的定制。

定制流程

参与者：流程设计者。

前置条件：设计工具中有流程元素，流程模型、包已经打开。

后置条件：在流程模型中的包中定义了流程。

步骤序列：

打开已有包中的已有流程或在包中新建一个流程。

用户添写流程基本属性，包括流程名称、描述、创建者、创建时间、是否为子流程等。

用户设计流程中工作流相关信息，包括流程数据定义、流程输入输出参数定义、流程操作时限设置、流程事件定义、流程模型验证等。

完成流程的定制。

定制任务（活动）

参与者：流程设计者。

前置条件：设计工具中有各种活动结点、转移等图形元素，流程模型、包、流程已经打开。

后置条件：在流程模型中的包的流程中定义了活动结点。

步骤序列：

用户打开已有包中流程的已有活动结点或新建活动结点。

用户添写活动结点基本属性，包括活动名称、描述等。

用户设计活动中的工作流相关信息，包括活动数据定义、活动优先级别设置、路由信息、子流程调用、表单关联、任务通知设置、活动时限设置、参与者定义等。

用户设计活动结点间的转移信息，包括转移名称、描述、转移类型及转移条件。

完成活动的定制。

第二部分流程监控与管理

本部分对工作流在整个组织内的流动状况进行监视，并提供一系列的管理功能，实现安全性、过程控制和授权操作等方面的管理，同时还提供工作流相关的各类指标统计等。

流程监控与管理用例图：

监查已启动流程实例

参与者：流程管理者。

前置条件：流程监控管理工具已经打开，拥有表现流程运行状况的所有图形元素，包括不同状态下的流程、活动、转移等。

后置条件：监查到启动流程的实例运行情况。

步骤序列：

进入监查界面。

用户输入复杂查询条件获得启动流程运行实例列表。

用户选择想要监查的流程运行实例。

系统展开选中的流程运行实例。

关闭流程实例并退出监查界面。

查询历史流程实例

参与者：流程管理者。

前置条件：流程监控管理工具已经打开，拥有表现流程运行状况的所有图形元素，包括不同状态下的流程、活动、转移等。

后置条件：查询到历史流程实例的运行情况。

步骤序列：

进入历史流程查询界面。

用户输入复杂查询条件获得历史流程实例列表。

用户选择想要查询的历史流程实例。

系统展开选中流程获得实例详细信息。

关闭流程实例并退出查询界面。

各项指标统计

参与者：流程管理者。

前置条件：流程监控管理工具已经打开，拥有表现统计信息的各种图形元素，包括直方图、曲线图、列表等。

后置条件：获得了指标统计信息。

步骤序列：

进入指标统计界面。

用户输入指标及统计选项。指标有流程实例相关统计、活动实例相关统计、工作项统计、超时统计、系统负载统计等。

用户获得相应统计信息。

退出指标统计界面。

设置系统权限

参与者：流程管理者。

前置条件：流程监控管理工具已经打开，参与者拥有设置系统权限的权限。

后置条件：对系统权限进行了增删改操作。

步骤序列：

进入系统权限设置界面。

用户选择要进行的系统工作内容，包括组织机构维护、角色维护、子系统权限设置等。

用户设置选中的系统管理内容。

退出系统权限设置界面。

设置流程权限

参与者：流程管理者。

前置条件：流程监控管理工具已经打开，参与者拥有设置流程权限的权限。

后置条件：对流程权限进行了增删改操作。

步骤序列：

进入流程权限设置界面，并获得了流程列表。

用户选择要进行权限设置的流程。

用户设置选中的流程权限。

退出流程权限设置界面。

查询流程

参与者：流程管理者。

前置条件：流程监控管理工具已经打开。

后置条件：用户获取到的流程基本信息。

步骤序列：

用户输入复杂查询条件获得流程列表。

启动流程

参与者：流程管理者。

前置