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2024年住宅小区安全防范与物业管理服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2住宅小区范围

1.3安全防范与物业管理服务内容

2.合同期限与生效

2.1合同期限

2.2合同生效条件

2.3合同终止条件

3.服务内容

3.1安全防范措施

3.1.1人员巡逻

3.1.2安全监控

3.1.3应急处理

3.2物业管理服务

3.2.1公共区域清洁

3.2.2公共设施维护

3.2.3绿化养护

3.2.4房屋维修

3.2.5物业费用收缴

4.服务标准与要求

4.1安全防范标准

4.2物业管理服务质量标准

4.3服务人员资质要求

5.物业管理费用

5.1收费项目及标准

5.2收费方式与时间

5.3费用调整机制

6.费用支付与结算

6.1支付方式

6.2结算周期

6.3违约责任

7.业主权益保护

7.1业主参与决策的权利

7.2业主投诉与处理机制

7.3业主利益保障措施

8.服务质量监督与考核

8.1考核方式

8.2质量监督机构

8.3质量改进措施

9.违约责任

9.1双方违约责任

9.2违约赔偿

9.3违约处理程序

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决期限

11.合同变更与解除

11.1合同变更

11.2合同解除条件

11.3合同解除程序

12.合同附件

12.1附件一：服务协议

12.2附件二：收费标准

12.3附件三：业主公约

13.合同解除后的责任

13.1合同解除后的费用结算

13.2合同解除后的责任承担

13.3合同解除后的善后处理

14.其他约定

14.1合同适用法律

14.2合同签署日期

14.3合同份数及效力

14.4合同附件的效力

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2住宅小区范围

1.2.1本合同所指住宅小区范围为：[小区名称]，具体地址：[小区地址]。

1.3安全防范与物业管理服务内容

1.3.1安全防范服务包括但不限于：小区出入口管理、巡逻检查、视频监控、紧急事件处理等。

1.3.2物业管理服务包括但不限于：公共区域清洁、公共设施维护、绿化养护、房屋维修、物业费用收缴等。

2.合同期限与生效

2.1合同期限：自[合同生效日期]起至[合同终止日期]止。

2.2合同生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。

2.3合同终止条件：在合同期限内，任何一方违反合同约定，经另一方书面通知后仍不改正的，另一方有权解除合同。

3.服务内容

3.1安全防范措施

3.1.1人员巡逻：物业方应安排巡逻人员，24小时对小区进行巡逻，确保小区安全。

3.1.2安全监控：物业方应安装视频监控系统，对小区主要出入口、公共区域进行监控，确保监控无死角。

3.1.3应急处理：物业方应制定应急预案，对突发事件进行及时处理，保障业主生命财产安全。

3.2物业管理服务

3.2.1公共区域清洁：物业方应定期对小区公共区域进行清洁，保持环境卫生。

3.2.2公共设施维护：物业方应定期对小区公共设施进行检查、维修，确保设施正常运行。

3.2.3绿化养护：物业方应负责小区绿化带的养护，保持绿化景观。

3.2.4房屋维修：物业方应负责小区房屋的日常维修，及时处理业主报修。

3.2.5物业费用收缴：物业方应按规定收取物业管理费用，并及时公示。

4.服务标准与要求

4.1安全防范标准：物业方应按照国家标准和行业标准，提供安全防范服务。

4.2物业管理服务质量标准：物业方应按照国家标准和行业标准，提供物业管理服务。

4.3服务人员资质要求：物业方服务人员应具备相应的资质证书，并接受专业培训。

5.物业管理费用

5.1收费项目及标准：详见附件二《收费标准》。

5.2收费方式与时间：业主方应在每月[缴纳日期]前，按照收费标准缴纳物业管理费用。

5.3费用调整机制：物业管理费用如有调整，物业方应提前一个月通知业主方，并经业主大会表决通过。

6.费用支付与结算

6.1支付方式：业主方可通过银行转账、现金等方式支付物业管理费用。

6.2结算周期：物业管理费用按月结算。

6.3违约责任：如业主方逾期未缴纳物业管理费用，物业方有权采取相应措施，包括但不限于限制使用小区设施、停止提供物业服务等。

8.业主权益保护

8.1业主参与决策的权利

8.1.1业主大会：业主大会是小区的最高权力机构，业主方有权参加业主大会并行使表决权。

8.1.2业主委员会：业主方有权选举和罢免业主委员会成员，参与小区管理决策。

8.2业主投诉与处理机制

8.2.1投诉途径：业主方可通过书面、电话、网络等方式向物业方提出投诉。

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