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零售业商品陈列与销售技巧培训教程

TOC\o1-2\h\u4949第一章零售业商品陈列基础 3

264851.1商品陈列的基本原则 3

254721.2商品陈列的类型与特点 3

131941.3商品陈列的布局技巧 4

119341.4商品陈列的安全与美观 4

5309第二章零售业商品陈列策略 4

208612.1针对顾客需求的陈列策略 4

118602.2季节性商品的陈列策略 5

320552.3促销活动的陈列策略 5

174802.4个性化陈列策略 5

26654第三章零售业商品陈列与视觉营销 6

53563.1视觉营销的概念与作用 6

315503.2色彩在商品陈列中的应用 6

84553.3灯光在商品陈列中的应用 6

22083.4视觉营销与陈列的结合技巧 7

23916第四章零售业销售技巧概述 7

145794.1销售技巧的定义与重要性 7

252324.2销售技巧的分类与特点 7

49424.3销售技巧的运用原则 8

45424.4销售技巧的提升方法 8

22564第五章顾客沟通与服务技巧 8

94135.1顾客沟通的基本原则 8

288265.2顾客需求的识别与满足 9

11215.3顾客投诉的处理技巧 9

322325.4顾客满意度的提升方法 9

25264第六章促销活动策划与实施 10

123966.1促销活动的类型与目的 10

170016.1.1促销活动的类型 10

32166.1.2促销活动的目的 10

63226.2促销活动的策划流程 10

132426.2.1市场调研 10

263126.2.2确定促销目标 10

148116.2.3确定促销活动类型 10

209576.2.4制定促销方案 10

52096.2.5预算与成本控制 11

130056.2.6宣传推广 11

218656.2.7活动实施与监控 11

93746.3促销活动的实施技巧 11

161476.3.1创新性 11

40746.3.2互动性 11

213626.3.3突出优势 11

252476.3.4时机选择 11

296896.3.5资源整合 11

242506.4促销活动的效果评估 11

286006.4.1销售数据对比 11

327476.4.2消费者反馈 11

84426.4.3品牌知名度调查 11

141466.4.4成本效益分析 11

319306.4.5活动过程分析 11

30036第七章商品陈列与销售数据分析 12

191257.1销售数据分析的概念与作用 12

323767.1.1销售数据分析的概念 12

130997.1.2销售数据分析的作用 12

87227.2销售数据的收集与整理 12

306047.2.1销售数据的收集 12

299537.2.2销售数据的整理 12

55387.3销售数据的分析方法 13

288447.3.1描述性分析 13

207307.3.2对比分析 13

90237.3.3因果分析 13

155077.3.4聚类分析 13

171807.4数据驱动的商品陈列与销售策略 13

284547.4.1商品陈列策略 13

180597.4.2销售策略 13

7806第八章零售业商品陈列与库存管理 13

271828.1商品陈列与库存管理的关系 13

6968.2库存管理的原则与方法 14

91518.3库存积压与过剩的处理 14

103428.4库存优化的实施策略 14

11305第九章顾客体验与商品陈列 15

207159.1顾客体验的概念与重要性 15

253369.1.1顾客体验的定义 15

149819.1.2顾客体验的重要性 15

78579.2顾客体验与商品陈列的关系 15

137959.2.1商品陈列对顾客体验的影响 15

226829.2.2顾客体验对商品陈列的要求 16

238709.3优化顾客体验的陈列技巧 16

225089.3.1商品分类与布局 16

85149.3.2视觉效果 16

244689.3.3促销陈列 16

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