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2024年度接送机服务及导游讲解合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1服务方信息

1.2客户方信息

2.服务内容概述

2.1接送机服务

2.2导游讲解服务

3.服务时间与日期

3.1服务开始时间

3.2服务结束时间

3.3服务日期安排

4.服务地点

4.1接机地点

4.2送机地点

4.3导游讲解地点

5.服务人员要求

5.1服务人员资质

5.2服务人员数量

5.3服务人员培训

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用总额

6.2费用支付方式

6.3费用支付时间

7.服务质量保证

7.1服务质量标准

7.2质量监督机制

7.3质量问题处理

8.服务变更及调整

8.1服务变更流程

8.2服务调整通知

8.3服务调整费用

9.知识产权与保密

9.1知识产权归属

9.2保密条款

9.3违约责任

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止程序

10.3解除或终止后的费用结算

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

11.3违约赔偿标准

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决程序

13.合同生效与期限

13.1合同生效条件

13.2合同期限

13.3合同续签

14.其他约定事项

14.1其他条款

14.2附加条件

14.3特殊情况处理

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1服务方信息

1.1.1服务方名称：接送机服务有限公司

1.1.2服务方地址：市区路号

1.1.3服务方联系人：

1.1.4联系电话：138

1.2客户方信息

1.2.1客户方名称：旅游有限公司

1.2.2客户方地址：市区路号

1.2.3客户方联系人：

1.2.4联系电话：1395678

2.服务内容概述

2.1接送机服务

2.1.1服务对象：客户方指定的旅客

2.1.2服务内容：提供机场接送服务，包括但不限于接送旅客至指定地点、协助办理登机手续等

2.1.3服务标准：确保旅客安全、舒适、高效地完成接送过程

2.2导游讲解服务

2.2.1服务对象：客户方指定的旅游团队

2.2.2服务内容：提供景点导游讲解服务，包括但不限于景点介绍、历史故事、文化习俗等

3.服务时间与日期

3.1服务开始时间：2024年1月1日

3.2服务结束时间：2024年12月31日

3.3服务日期安排：根据客户方需求，提前一周进行预约

4.服务地点

4.1接机地点：国际机场

4.2送机地点：国际机场

4.3导游讲解地点：市及附近旅游景点

5.服务人员要求

5.1服务人员资质：具备导游证、驾驶执照等相关证件

5.2服务人员数量：根据客户方需求，每团配备1名导游和2名司机

5.3服务人员培训：服务方负责对服务人员进行定期培训和考核

6.服务费用及支付方式

6.1服务费用总额：人民币万元整

6.2费用支付方式：客户方需在合同签订后10个工作日内支付50%的费用，剩余50%在服务结束后10个工作日内支付

6.3费用支付时间：每月5日前支付上一个月的服务费用

7.服务质量保证

7.2质量监督机制：服务方设立专门的质量监督部门，负责对服务过程进行监督和检查

7.3质量问题处理：一旦发现质量问题，服务方需在接到投诉后24小时内进行处理，并向客户方反馈处理结果

8.服务变更及调整

8.1服务变更流程

8.1.1客户方需提前3个工作日向服务方提出书面变更申请

8.1.2服务方在接到变更申请后，需在2个工作日内进行审核并答复

8.1.3如同意变更，双方需签订变更协议，并调整服务费用

8.2服务调整通知

8.2.1服务方需在服务前3天通知客户方服务调整事宜

8.2.2客户方在接到通知后，如有异议，需在1个工作日内提出

8.2.3如无异议，服务调整按通知执行

8.3服务调整费用