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医疗部门礼仪培训;目录;01;;医疗行业礼仪需体现医疗专业知识和技能,如医患沟通、病情告知等。;良好的礼仪能够展现医疗部门的专业素养和服务态度,提升医疗形象。;;02;着装整洁;仪容仪表整洁大方原则;;;03;有效倾听患者需求和关注点;使用简单易懂的语言;;;04;在团队中,每个成员的意见都应得到尊重,不论职位高低,都应平等对待。;根据团队成员的专长和能力,合理分配工作任务,确保团队目标的顺利实现。;遇到问题时,不逃避、不推诿,而是勇敢地承担责任,积极寻求解决方案。;相互理解;05;医院环境整洁有序要求;;;;06;医疗服务礼仪;;实战演练;通过不断学习和实践,提高医疗服务水平,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。;谢谢您的观看
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