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天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

国家开放大学电大《行政组织学》2023-2024期末试题及答案（试卷代码：

2542）

盗传必究

一、单项选择题（每小题2分，共10分，每小题只有一项答案正确.请将正确答案的序号填在括号

内）

1.在霍桑试验的基础上，梅奥于1933年出版了（）一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同

的一些观点。

A.《管理心理学》

B.《人类动机的理论》

C.《工业文明中的人的问题》

D.《组织与管理》

2.在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为（）

0

A.反比例关系

B.正比例关系

C.垂直关系

D.平衡关系

3.根据群体的成因分类，可把群体分为正式群体和（）o

A.合作群体

B.社会群体

C.非正式群体

D.协作群体

4.（）是行政组织进行决策的起点。

A.发现问题

B.确定目标

C.调查研究

D.拟定方案

5.组织中最佳的冲突状态是（）

o

A.低度冲突

B.适度冲突

C.高度冲突

D.没有冲突

二、多项选择题（每小题3分，共15分，每小题至少有两项-以上答案正确，请将正确答案的序号

天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

填在括号内。少选、多选均不得分）

6.按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为（）o

A.营利组织

B.正式组织

C.非营利组织

D.非正式组织

7.古典组织理论的主要代表人物有（）。

A.泰勒

B.法约尔

C.韦伯

D.梅奥

8.行政组织环境的基本特点为（）o

A.环境构成的复杂性和多样性

B.环境的变化和环境的变动性

C.行政组织环境的差异性

D.行政组织环境的相互作用性

9.国务院是最高国家行政机关，它（）o

A.由国家最高权力机关产生

B.由中共中央产生

C.行使最高国家权力

D.在国家行政系统中处于最高地位

10.群体发展大致经历的阶段有（）o

A.形成阶段

B.磨合阶段

C.成长阶段

D.成熟阶段

三、名词解释（每小题5分，共15分）

11.非正式组织

是正式组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生的交

互行为和意识，并由此自然形成的一种人际关系。

12.霍桑试验

天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

是由人际关系学派的主要代表人物乔治•梅奥、罗斯利斯伯格主持开展的。时间从1924年开始到1932

年结束，地点是在美国芝加哥西方电器公司的霍桑工厂。霍桑试验经过对工作环境、工作条件、群体行

为、员工态度、工作士气与生产效率之间关系的一系列的研究，认为人们的生产效率不仅仅取决于人的

生理方而、物理方而的因素，而旦更受到社会环境、社会心理等方而的影响。

13.组织环境

是指存在于组织边界之外，可能对组织的总体或局部产生直接或间接影响的所有要素。

四、筒答题(每小题10分，共20分)

14.影响管理层次与管理幅度的主要因素有哪些？

答：(1)下级的教育、训练和技能；

(2)工作性质与计划程度；

(3)管理技术与工艺水平；