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2024版IT硬件设备采购与维护外包服务协议

本合同目录一览

1.1协议概述

1.2双方基本信息

1.3服务范围

1.4服务期限

1.5服务费用及支付方式

1.6服务质量标准

1.7设备交付与验收

1.8设备维护与故障处理

1.9技术支持与服务保障

1.10信息安全与保密

1.11违约责任

1.12争议解决

1.13合同生效及终止

1.14其他约定

第一部分：合同如下：

1.1协议概述

1.1.1本协议旨在明确双方就2024版IT硬件设备采购与维护外包服务的权利义务。

1.1.2双方应严格遵守本协议的约定，确保服务的顺利进行。

1.2双方基本信息

1.2.1甲方（采购方）：[甲方全称]，住所地：[甲方地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]。

1.2.2乙方（服务方）：[乙方全称]，住所地：[乙方地址]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]。

1.3服务范围

1.3.1乙方负责甲方指定IT硬件设备的采购、安装、调试、维护、升级等工作。

1.3.2乙方提供7x24小时技术支持服务，确保甲方设备正常运行。

1.4服务期限

1.4.1本协议有效期为[服务期限]，自双方签字盖章之日起生效。

1.4.2协议期满前[提前通知期限]天，双方应协商续签事宜。

1.5服务费用及支付方式

1.5.1乙方按照本协议约定的服务内容和标准，向甲方收取服务费用。

1.5.2服务费用分为预付款和按月结算两部分，具体金额和支付方式详见附件一。

1.5.3甲方应于每月[支付日]前将当月服务费用支付至乙方指定账户。

1.6服务质量标准

1.6.1乙方保证提供的服务符合国家标准和行业规范。

1.6.2乙方应确保甲方设备在正常使用情况下，故障率不超过[故障率]。

1.7设备交付与验收

1.7.1乙方应在协议约定的交付期限内，将采购的IT硬件设备送达甲方指定地点。

1.7.2甲方在收到设备后，应按照本协议约定进行验收，如发现设备存在问题，应在[验收期限]内通知乙方。

1.8设备维护与故障处理

1.8.1乙方负责甲方设备日常维护，确保设备正常运行。

1.8.2甲方设备出现故障时，乙方应在[故障处理时限]内进行维修，确保设备尽快恢复正常使用。

1.9技术支持与服务保障

1.9.1乙方设立专门的技术支持团队，为甲方提供全天候技术支持服务。

1.9.2乙方应确保技术支持服务的质量，及时解决甲方提出的问题。

1.10信息安全与保密

1.10.1双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

1.10.2乙方在提供服务过程中，应采取必要的安全措施，确保甲方信息安全。

1.11违约责任

1.11.1如一方违反本协议约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金。

1.11.2违约金金额按本协议约定比例计算，最高不超过[违约金上限]。

1.12争议解决

1.12.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

1.13合同生效及终止

1.13.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

1.13.2本协议期满或双方协商一致解除，本协议终止。

1.14其他约定

1.14.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

1.14.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

2.1协议概述

2.1.1本协议旨在明确双方就2024版IT硬件设备采购与维护外包服务的权利义务。

2.1.2双方应严格遵守本协议的约定，确保服务的顺利进行。

2.2双方基本信息

2.2.1甲方（采购方）：[甲方全称]，住所地：[甲方地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]。

2.2.2乙方（服务方）：[乙方全称]，住所地：[乙方地址]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]。

2.3服务范围

2.3.1乙方负责甲方指定IT硬件设备的采购、安装、调试、维护、升级等工作。

2.3.2乙方提供7x24小时技术支持服务，确保甲方设备正常运行。

2.4服务期限

2.4.1本协议有效期为[服务期限]，自双方签字盖章之日起生效。

2.4.2协议期满前[提前通知期限]天，双方应协商续签事宜。

2.5服务费用及支付方式

2.5.1乙方按照本协议约定的服务内容和标准，向甲方收取服务费用。

2.5.2服务费用分为预付款和按月结算两部分，具体金额和支付方式详见附件一。

2.5.3甲方应于每月[支付日]前将当月服务费用支付至乙方指定账户。

2.6服务质量标准

2.6.1乙方保证提供的服务符合国家标准和行业规范。

2.6.2乙方应确保甲方设备在正常使用情况下，故障率不超过[故障率]。

2.7设备交付与验收

2.7.1乙方应在协议约