网店运营基础考试试题库及答案.pdf

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

网店运营基础考试试题库及答案

1、A店铺今天通过搜索获得的UV为50,通过直通车获得UV为80,一共成交

了13笔交易，那么（）。

A、店铺今天的转化率为10%

B、店铺今天一共获得了80个UV

C、店铺今天的跳失率为10%

D、店铺今天的PV为130

答案：A

2.装修/2.1首页

2、在淘宝生意参谋店铺来源板块中，店铺可以根据自己的需要，一次选取最

多五项流量来源构成。其中，（）数据可以反映进行直播后，直播商品的转化率。

A、引导商品访客数

B、下单转化率

C、支付买家数

D、访客数

答案：A

5.分析/5.1分析工具

3、以下不属于订单催付的原则的是（）。

A、要给客户承诺

B、不要强行催付

C、注意频率，不要重复催付

D、有已付款客户的订单不要催

答案：A

4.客服/4.2促成交易

4、在设计促销活动内容时，前端页面的信息展示主要包括三个层面，一是商

品卡片、二是商品详情、三是（）。

A、购物车

B、活动信息

C、活动标识

D、领券入口

答案：A

3.运营/3.2营销活动

5、在日常生活中，我们经常见到像满*送*,满*减*等各种各项的搭配销售方

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

式，以下哪项原则是做任何优惠活动都要遵守的基本原则？（）

40、设置优惠券需要把控的因素不包括（）。

A、店内产品平均转化率

B、店内热销产品的价格区间

C、店内近3个月人均成交件数

D、店内近3个月客单价

答案：A

3.运营/3.2营销活动

41、商品标题由关键词组成，关键词主要包括核心词、类目词、属性词以及

长尾词四种类型。其中属性词是指（）。

A、商品属性

B、商品修饰词

C、商品名称

D、商品类目

答案：A

3.运营/3.1上传维护（标题）

42、淘宝生意参谋数据分析中的（）板块可以反映店铺当天的浏览量、访客

数、支付金额、支付子订单数和支付买家数。

A、实时概况

B、实时来源

C、实时访客

D、实时榜单

答案：A

5.分析/5.1分析工具

43、以下哪项（）不属于促销活动内容设计。

A、活动推广信息设置

B、活动之间的互斥规则

C、促销活动后台设计

D、前端页面处理

答案：A

3.运营/3.2营销活动

44、一个完整的产品概念是立体的，包括核心产品、形式产品、延伸产品3个

层次。形式产品是指（）。

A、产品的外在表现，如材料、品质、重量、手感等

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

B、产品的使用价值

C、产品的服务

D、产品的附加价值

答案：A

2.装修/2.2详情页

45、328大促时，卖家应同时