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2024年度智能家电线上线下销售合作框架协议书
本合同目录一览
1.协议双方基本信息
1.1双方名称及全称
1.2双方法定代表人
1.3双方联系方式
2.协议目的与原则
2.1协议目的
2.2合作原则
3.合作范围与内容
3.1线上销售合作
3.1.1产品线上展示
3.1.2线上销售渠道
3.1.3线上销售政策
3.2线下销售合作
3.2.1产品线下展示
3.2.2线下销售渠道
3.2.3线下销售政策
4.合作期限与续约
4.1合作期限
4.2续约条件
5.销售目标与考核
5.1销售目标
5.2考核指标
6.供货与物流
6.1供货方式
6.2物流配送
6.3仓储管理
7.价格与折扣
7.1线上销售价格
7.2线下销售价格
7.3折扣政策
8.质量保障与服务
8.1产品质量保证
8.2售后服务
9.市场推广与宣传
9.1线上推广
9.2线下推广
9.3宣传物料
10.保密与知识产权
10.1保密条款
10.2知识产权归属
11.违约责任与争议解决
11.1违约责任
11.2争议解决
12.合同生效与终止
12.1合同生效条件
12.2合同终止条件
13.其他约定事项
13.1法律适用
13.2文本效力
13.3附件
14.协议签署与生效日期
第一部分：合同如下：
1.协议双方基本信息
1.1双方名称及全称
甲方：科技有限公司
乙方：家电销售有限公司
1.2双方法定代表人
甲方法定代表人：
乙方法定代表人：
1.3双方联系方式
2.协议目的与原则
2.1协议目的
本协议旨在明确甲方与乙方在2024年度内就智能家电产品的线上线下销售合作事宜，建立长期、稳定、互惠的合作关系。
2.2合作原则
双方应本着平等互利、诚实守信、合作共赢的原则，共同推进智能家电产品的销售工作。
3.合作范围与内容
3.1线上销售合作
3.1.1产品线上展示
乙方负责在自身电商平台及合作电商平台对甲方产品进行展示，包括但不限于产品图片、文字介绍、产品参数等。
3.1.2线上销售渠道
乙方负责通过自身电商平台及合作电商平台进行线上销售，包括但不限于订单处理、物流配送、售后服务等。
3.1.3线上销售政策
双方根据市场需求，共同制定线上销售政策，包括价格策略、促销活动、优惠政策等。
3.2线下销售合作
3.2.1产品线下展示
乙方负责在自身线下门店及合作门店对甲方产品进行展示，包括但不限于产品摆放、宣传资料、促销活动等。
3.2.2线下销售渠道
乙方负责通过自身线下门店及合作门店进行线下销售，包括但不限于销售洽谈、产品推广、售后服务等。
3.2.3线下销售政策
双方根据市场需求，共同制定线下销售政策，包括价格策略、促销活动、优惠政策等。
4.合作期限与续约
4.1合作期限
本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。
4.2续约条件
合作期满前一个月，双方如需续约，应书面通知对方，经双方协商一致，可续签本协议。
5.销售目标与考核
5.1销售目标
甲方与乙方共同设定年度销售目标，乙方应按照年度销售目标进行销售工作。
5.2考核指标
双方根据销售目标设定考核指标，包括销售额、市场份额、客户满意度等。
6.供货与物流
6.1供货方式
甲方按照乙方订单要求，及时、保质、保量地提供产品。
6.2物流配送
乙方负责协调物流公司，确保产品及时、安全地送达客户手中。
6.3仓储管理
乙方负责对甲方产品进行妥善保管，确保产品在仓储期间的安全和完好。
8.质量保障与服务
8.1产品质量保证
甲方保证提供给乙方的智能家电产品符合国家相关质量标准和行业标准，并保证产品在正常使用条件下具有合理的使用寿命。
8.2售后服务
乙方负责对销售给客户的智能家电产品提供售后服务，包括但不限于产品安装、维修、更换零部件等。
8.3售后服务流程
乙方应建立完善的售后服务流程，包括客户投诉处理、维修服务、退货退款等，确保客户满意度。
9.市场推广与宣传
9.1线上推广
乙方负责在自身电商平台及合作电商平台进行甲方产品的线上推广，包括但不限于搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、电子邮件营销等。
9.2线下推广
乙方负责在自身线下门店及合作门店进行甲方产品的线下推广，包括但不限于广告宣传、促销活动、展会参展等。
9.3宣传物料
乙方应提供甲方产品所需的宣传物料，包括但不限于产品手册、海报、宣传册等。
10.保密与知识产权
10.1保密条款
双方对本协议内容以及合作过程中获得的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
10.2知识产权归属
甲方对其提供的智能家电产品享有知识产权，乙方在使用过程中不得侵犯甲方知识产权
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