2024版bot应用软件升级与迭代服务合同.docxVIP

2024版bot应用软件升级与迭代服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.双方基本信息

2.1服务方

2.2客户方

2.3合同期限

3.服务内容

3.1软件升级

3.2软件迭代

3.3技术支持

3.4培训与文档

4.服务交付

4.1交付时间

4.2交付方式

4.3交付内容

5.费用及支付

5.1费用明细

5.2支付方式

5.3支付时间

6.知识产权

6.1知识产权归属

6.2保密义务

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密义务

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

11.合同变更

11.1变更条件

11.2变更程序

12.合同终止

12.1终止条件

12.2终止程序

13.其他

13.1法律适用

13.2合同附件

13.3通知与送达

13.4合同生效

14.附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.2“升级”指在原有bot应用软件基础上，增加新功能、改进性能或修复已知缺陷。

1.1.3“迭代”指根据客户需求和市场变化，对bot应用软件进行定期更新，以保持其竞争力。

1.1.4“技术支持”指服务方为客户提供的技术咨询、问题解答和故障排除服务。

1.1.5“培训与文档”指服务方为客户提供的使用指南、操作手册和在线培训等。

2.双方基本信息

2.1服务方

2.1.1服务方名称：________

2.1.2服务方地址：________

2.1.3服务方联系方式：________

2.2客户方

2.2.1客户方名称：________

2.2.2客户方地址：________

2.2.3客户方联系方式：________

3.服务内容

3.1软件升级

3.1.1服务方应按照客户方的要求，对bot应用软件进行升级，确保软件满足客户方的业务需求。

3.1.2升级内容应包括但不限于：新增功能、性能优化、安全加固等。

3.2软件迭代

3.2.1服务方应定期对bot应用软件进行迭代，以适应市场需求和技术发展。

3.2.2迭代周期为每季度一次，具体迭代内容以服务方通知为准。

3.3技术支持

3.3.1服务方应提供7x24小时的技术支持服务，确保客户方在使用过程中遇到的问题得到及时解决。

3.3.2技术支持包括：在线咨询、远程协助、现场支持等。

3.4培训与文档

3.4.1服务方应为客户提供免费的使用培训，包括但不限于操作培训、功能讲解等。

3.4.2服务方应提供详尽的使用文档，包括操作手册、常见问题解答等。

4.服务交付

4.1交付时间

4.1.1升级服务：自合同签订之日起，服务方应在30个工作日内完成软件升级。

4.1.2迭代服务：服务方应按照约定的时间节点完成迭代服务。

4.2交付方式

4.2.1服务方将通过远程方式向客户方交付升级和迭代后的软件。

4.2.2服务方应确保交付的软件符合客户方的要求。

4.3交付内容

4.3.1升级后的软件及安装包。

4.3.2迭代后的软件版本更新说明。

4.3.3使用培训资料及文档。

5.费用及支付

5.1费用明细

5.1.1升级服务费用：________元。

5.1.2迭代服务费用：________元/季度。

5.1.3技术支持费用：________元/年。

5.1.4培训与文档费用：________元。

5.2支付方式

5.2.1客户方应在合同签订后5个工作日内支付首期费用。

5.2.2后续费用按季度或年度支付，具体支付时间以合同约定为准。

5.3支付时间

5.3.1首期费用支付时间为合同签订后5个工作日内。

5.3.2后续费用支付时间为每个季度或年度开始前5个工作日内。

6.知识产权

6.1知识产权归属

6.1.1bot应用软件的知识产权归服务方所有。

6.1.2客户方在支付相应费用后，获得bot应用软件的使用权，但不得侵犯服务方的知识产权。

6.2保密义务

6.2.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.2.2保密义务在本合同终止后仍然有效。

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1服务方未按照合同约定的时间完成软件升级或迭代服务。

8.1.2服务方未按照合同约定提供技术支持服务。

8.1.3客户方未按照合同约定支付费用。

8.2违约责任

8.2.2服务方未提供技术支持服务的，应向客户方支付违约金，违约金为未提供部分服务费用的_____%。

8.2.3客户方未按时支付费用的，应向服