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饭疏食,饮水,曲肱而枕之,乐亦在其中矣。不义而富且贵,于我如浮云。——《论语》
一、QC诊断师
1、1978年—2005年的连续进展
领导重视;企业热心;层出不穷;生命无限。
QC小组进展的三个时期:
试点时期、扩展时期、进展时期。
2、处理好五个关系
1)与ISO9000标准的关系;
2)与企业进步的关系;
3)与科学程序的关系;
4)与统计方法应用相结合的关系;
5)与企业治理的关系。
3、开展QC小组活动的意义〔即宗旨、目的〕
1)提高职工素养,激发职工的积极性和制造性
2)改进质量,降低消耗,提高经济效益
3)建立文明的,心情舒服的生产、服务、工作现场.
二、QC小组的概念与特点
1、概念
QC小组是〝在生产或工作岗位上从事各种劳动
的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在
的问题,以改进质量、降低消耗,提高人的素养和经
济效益为目的组织起来,运用质量治理的理论和方法
饭疏食,饮水,曲肱而枕之,乐亦在其中矣。不义而富且贵,于我如浮云。——《论语》
开展活动的小组。
2、特点
1)明显的自主性
2)广泛的群众性
3)高度的民主性
4)严密的科学性
三、QC小组的组建
1、组建原那么:
1)理想参加,上下结合。
2)实事求是,灵活多样。
2、QC小组的注册登记
QC小组的注册登记每年进行一次重新登记,以便确
认该小组是否还存在。;而QC小组活动课题的注册登记,
那么是每选定一个活动课题。在开展活动之前都要进行
一次课题的注册登记。两者不可混淆。
四、QC小组的作用
1、有利于开发智力资源,挖掘人的潜能,提高人的
素养;
2、有利于预防质量问题和改进质量;
3、有利于实现全员参与治理;
4、有利于改善人与人之间的关系,增强人的团结协
饭疏食,饮水,曲肱而枕之,乐亦在其中矣。不义而富且贵,于我如浮云。——《论语》
作精神;
5、有利于改善和加强治理工作,提高治理水平;
6、有助于提高职工的科学思维能力,组织和谐能
力,分析与解决问题的能力,从而使职工岗位成
才;
7、有利于提高顾客的中意程度。
五、QC小组类型〔指QC小组课题的类型〕
自定目标值的课题
问题解决型
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