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《影视项目舆情监测与应对合同》

甲方（委托方）：

影视公司名称：__________________

法定代表人：__________________

地址：__________________

联系电话：__________________

乙方（受托方）：

舆情监测与公关服务公司名称：__________________

法定代表人：__________________

地址：__________________

联系电话：__________________

鉴于甲方正在筹备或推进影视项目[影视项目名称]，为及时、准确地掌握项目相关舆情动态，有效应对可能出现的舆情危机，维护项目及甲方的良好形象与声誉，甲方委托乙方进行专业的舆情监测与应对服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，达成如下协议：

一、项目概述

1.影视项目名称：__________________

2.项目类型：电影/电视剧/网络剧/动画等

3.项目周期：自____年__月__日起至项目宣传推广及发行结束后[X]个月止（预计至____年__月__日）

二、服务内容

1.舆情监测

乙方将利用专业的舆情监测工具与技术，对互联网上与影视项目相关的信息进行全方位、实时监测，包括但不限于新闻媒体报道、社交媒体平台（如微博、微信、抖音、豆瓣等）讨论、视频网站评论、行业论坛帖子等。监测内容涵盖项目筹备、拍摄进展、演员阵容、剧情简介、预告片发布、上映/播出信息、口碑评价等各个方面的信息。

乙方将对监测到的舆情信息进行分类整理、数据分析与深度挖掘，提取关键信息与舆情热点，如公众对项目的关注度、期待值、主要关注点、正面/负面评价比例、舆情传播趋势等，并按照甲方要求的格式与频率，定期向甲方提供详细的舆情监测报告。报告内容应包括舆情概况、热点话题分析、舆情传播路径与影响力评估、公众意见倾向总结等，报告形式可为书面文档、电子表格、数据可视化图表等，报告发送频率为每周[X]次（在项目关键节点或舆情波动较大时可根据甲方要求增加报告次数）。

2.舆情预警

乙方将根据舆情监测数据与分析结果，设定合理的舆情预警指标与阈值，对可能引发舆情危机的负面信息或敏感话题进行及时预警。当舆情指标达到预警阈值时，乙方应在[X]小时内通过电话、邮件、短信等多种方式向甲方指定联系人发出预警通知，同时提供详细的预警信息分析报告，包括预警原因、舆情发展态势预测、可能造成的影响评估等，以便甲方能够迅速采取应对措施。

3.舆情应对策略制定

在舆情预警发生后或甲方发现舆情危机时，乙方应立即启动舆情应对机制，组织专业团队对舆情事件进行深入分析与研究，结合影视行业特点、项目实际情况以及甲方的需求与目标，制定科学合理、针对性强的舆情应对策略与方案。应对策略应包括但不限于信息发布与回应口径、危机公关传播渠道选择、舆论引导方式方法、与媒体及公众沟通协调机制等，以最大限度地降低舆情危机对影视项目及甲方形象的负面影响，维护项目的正常推进与市场预期。

4.舆情应对执行与协助

乙方将根据制定的舆情应对策略，协助甲方开展具体的应对工作，包括但不限于撰写新闻稿、声明、公告等官方回应文件；与媒体进行沟通协调，安排媒体采访与报道，引导媒体客观公正地报道舆情事件；在社交媒体平台上发布正面信息、回应网友关切、引导舆论走向；对舆情事件进行跟踪监测与效果评估，根据舆情变化及时调整应对策略与措施，确保舆情应对工作的有效性与持续性。

乙方还将为甲方提供舆情应对培训与咨询服务，帮助甲方提升内部团队的舆情意识与应对能力，如组织开展舆情应对知识培训讲座、模拟舆情危机演练、提供日常舆情咨询与建议等，培训与咨询服务时间不少于[X]小时/月。

三、服务期限

本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。在服务期限届满前[X]个月，双方将对服务效果进行评估，若甲方对乙方服务满意且双方协商一致，可续签服务合同。

四、服务费用及支付方式

1.甲方应向乙方支付的舆情监测与应对服务总费用为人民币[X]元（大写：______元整）。该费用包括乙方在服务过程中的舆情监测工具使用成本、人工成本、数据分析与报告撰写成本、应对策略制定与执行成本、培训与咨询服务成本以及其他相关费用，但不包括因甲方要求的额外服务或特殊项目而产生的费用，此类费用将由双方另行协商确定并签订补充协议。

2.支付方式：甲方应在本合同签订后的[X]个工作日内，向乙方支付服务费用的[X%]作为预付款，金额为人民币[X]元（大写：______元整）；在乙方完成舆情监测与分析工作并提交首次舆情监测报告后，支付服务费用的[X%]；在乙方成功协助甲方应对[X]次舆情危机且经甲方评估效果良好后，支付