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二级三级技能问答题库
一、怎样进行初诊接待
1．咨询准备工作：应有仪态，服装整洁、坐姿端正、表情平和。2．礼貌接待方式：使用礼貌语言，态度平和诚恳，据实际利用。3．提问时间接问询求援者希望得到哪方面协助，不可直接逼问。4．问询结束后，明确表白态度，向求援者阐明是否能提供协助。5．向求援者阐明保密标准：重复申明保密标准，阐明保密例外。6．向求援者阐明心理咨询性质是协助求援者处理各类心理问题。7．阐明求援者责任、权利与义务：三责任、四权利以及四义务。
8、与求援者进行协商，确定使用那种咨询方式
二、初诊接待中的注意事项
1、防止担心情绪2、语言体现。语速适中，防止使用方言，若使用专业术语，应向求援者阐明专业术语的内涵外延3、重复阐明心理咨询中的保密标准4、阐明心理测量功效的有限性，咨询者不能在咨询范围以外向求援者提供协助和做任何承诺5咨询时的仪态
三、与该求援者进行摄人性谈话时，怎样选择切入点?（学会确定摄入性谈话法的目标、规范谈话内容与范围?）1．依照该求援者积极提出的求援内容深入了解有关资料。????2．依照在咨询中观测到的疑点深入了解有关资料。????3．依照心理测验成果初步分析中发觉的问题深入了解有关资料。????4．依照上级咨询师下达的谈话目标深入了解有关资料。
5、．依照许多求援内容分别谈话。
四、摄入性会谈防止提问失误
（1）防止“为何……”的问题。此类问题的含义对求援者有强烈暗示性。（2）防止多重选择性问题。因此类问题具封闭性，咨询师获取信息受限制。?（3）防止多重问题。此类问题体现出咨询师缺乏训练，使求援者不知所措。（4）防止修饰性反问。这种反问后果对求援者毫无好处，使会谈陷入僵局。（5）防止责怪性问题。此类问题对求援者产生很大威胁感，立即引起防卫。（6）防止解释性问题。咨询师体现自己见解，不利于推进求援者自我探索。?
五、会谈内容选择标准——该案例从哪方面入手
1．符合求援者能力兴趣。2．病因直接间接针对性。3．有利于探索深层病因。4．有利于判别诊疗症状。5．有利于协助改进认知。6．有利于个性矫正发展。7．会谈法具对应有效性。
六、摄入性会谈注意事项
1．态度保持中性：不可暗示诱导以免丢失客观信息。2．提问防止失误：不能随便提问以转移求援者谈话。3．绝不讲题外话：除提问和引导语外，不讲题外话。4．扭转会谈内容：不以指责性语言制止求援者谈话。5．不给绝对结论：摄入性会谈后不应给出绝对结论。6．诚恳结束会谈：不能生硬话语结束以免引起误解。
七、归类解释与验证临床资料应考虑原因
1．整顿归纳首先考虑与处置方案亲密关联的资料。2．个体情况：求援者生物、心理和自我意识情况。3．环境条件：求援者人际、工作、生活环境条件。4．他人评价：对求援者一般印象、治疗情况评价。
八、临床资料整顿归纳模式
1．一般资料：
人口学、生活情况、婚姻家庭、工作统计、社会交往、娱乐活动、自我描述、内心世界。
?上述提纲内容之外，求援者谈及的或调查了解到的其他资料另外列出，以供诊疗时参考。
2．个人成长史：按社会心理学分期，给出婴幼儿期、童年期、少年期、青年期生活情况，婚恋史、疾病史，既往重大事件及目前评价。依照求援者的详细情况，一直写到求援时。必须明确家庭教养方式，性萌动体验及处理方式，退缩、回避、袭击行为。
3．目前状态
1．精神状态；按认知、情感、意志、行为模式、人格特性方面依次填写。
2．身体状态；睡眠、饮食、头痛、性功效失调等，躯体疾病、异常感觉。
3．社会工作与社会交往状态；（1）工作学习效率：活动效率下降，因病无法工作、学习而考勤不全。（2）社会交往情况：社交能力受损，接触不良，同事、同学关系不和。（接触不良是人际关系不好）
4．心理测量；（1）求援者是否做过心理测量。（2）心理测量目标及测量成果。
九、影响资料可靠性的也许原因
1、过度随意的交谈、咨询师的倾向性很也许给患者形成暗示，导致求援者的自我评价和环境判断的失真，这对所获资料有重大影响；2、同一个咨询机构中，搜集资料者假如也是日后的决议者，那么，咨询师的早期印象也许影响最后诊疗和咨询决议。3、资料的搜集并不是一件轻易的事，因为求援者常常会出现阻抗或言不由衷的情况。4、对早期印象和日后新资料之间的矛盾，假若处理不当，会影响诊疗与咨询。
十、正确了解初步印象步骤；初步印象即初步诊疗包括三方面内容：
1．心理问题的归类诊疗形成大体判断。2．行为问题的归类诊疗形成大体判断。3．行为问题的严重程度形成大体判断。
形成初步印象的正确操作按三步进行：
1．对目前一般心理健康水平予以评定。2．对求援者心理问题的严重程度评定。3．对某些含混临床体现进行判别诊疗。
十一、严重心理问题的诊疗程序
1、分析求援者是否经历过较强烈的现实性刺激2、分析求援者的内心冲突是否属于道德性质或现实意义，
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