卖场导购人员礼仪培训.pptxVIP

;目;01;;导购人员应穿着整洁、得体的制服或职业装，保持良好的仪容仪表，塑造专业形象。;职场道德规范;02;迎接顾客技巧与态度;了解商品;;在顾客离店时，主动送别并表达感谢之情，营造愉快的购物体验。;03;专注倾听;;情感共鸣建立信任关系;;04;;统一制服;佩戴原则;个人卫生管理;05;积极参与团队活动和讨论，主动分享工作经验和心得，为团队出谋划策。;在同事遇到困难时，主动伸出援手，给予力所能及的帮助。;尊重他人意见，求同存异;共担责任;06;回顾本次培训重点内容;分析自身存在不足之处;;持续关注行业动态，提升专业素养;THANKS