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2024MyOracleSupport年度数据分析与优化服务协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.服务概述

2.1服务内容

2.2服务范围

2.3服务期限

3.服务交付

3.1服务交付方式

3.2服务交付时间

3.3服务交付地点

4.数据分析内容

4.1数据收集与分析方法

4.2数据安全与保密

4.3数据分析报告

5.优化服务

5.1优化目标

5.2优化措施

5.3优化效果评估

6.技术支持与维护

6.1技术支持内容

6.2技术支持响应时间

6.3维护服务内容

7.费用及支付

7.1服务费用

7.2支付方式

7.3付款期限

8.保密条款

8.1保密信息定义

8.2保密义务

8.3保密信息的使用

9.限制条款

9.1限制使用范围

9.2禁止行为

9.3违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.合同变更

12.1变更程序

12.2变更通知

12.3变更内容

13.合同附件

13.1附件一：服务详细清单

13.2附件二：技术规格书

13.3附件三：其他相关文件

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同解释

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.1.1甲方名称：________________

1.1.2甲方地址：________________

1.1.3甲方联系人：________________

1.1.4甲方联系电话：________________

1.1.5甲方电子邮箱：________________

1.2乙方基本信息

1.2.1乙方名称：________________

1.2.2乙方地址：________________

1.2.3乙方联系人：________________

1.2.4乙方联系电话：________________

1.2.5乙方电子邮箱：________________

第二条服务概述

2.1服务内容

2.1.1本服务为甲方提供Oracle数据库的数据分析与优化服务。

2.2服务范围

2.2.1数据分析服务包括但不限于性能监控、资源使用分析、业务数据趋势分析等。

2.2.2优化服务包括但不限于SQL优化、索引优化、存储优化等。

2.3服务期限

2.3.1本服务期限自合同签订之日起至2025年12月31日止。

第三条服务交付

3.1服务交付方式

3.1.1乙方将以在线远程服务的方式进行数据分析和优化服务。

3.1.2乙方将定期向甲方提供书面报告和分析结果。

3.2服务交付时间

3.2.1乙方将按照甲方要求的时间节点完成数据分析报告和优化方案。

3.2.2乙方应在每月的第一个工作日内完成上个月的数据分析报告。

3.3服务交付地点

3.3.1服务交付地点为甲方指定的电子邮箱地址。

第四条数据分析内容

4.1数据收集与分析方法

4.1.1乙方将使用甲方提供的数据库工具进行数据收集。

4.2数据安全与保密

4.2.1乙方将对甲方提供的数据进行严格保密，不得泄露给任何第三方。

4.2.2乙方将采取必要的安全措施，确保数据的安全性和完整性。

4.3数据分析报告

第五条优化服务

5.1优化目标

5.1.1提高数据库性能，降低资源消耗。

5.1.2优化数据库结构，提高数据访问效率。

5.2优化措施

5.2.1乙方将根据数据分析结果，制定具体的优化措施。

5.2.2乙方将对优化措施进行实施，并跟踪效果。

5.3优化效果评估

5.3.1乙方将定期评估优化效果，并向甲方报告。

5.3.2评估内容包括但不限于性能提升、资源消耗降低等。

第六条技术支持与维护

6.1技术支持内容

6.1.1乙方提供724小时的技术支持服务。

6.1.2技术支持内容包括但不限于故障排除、性能优化建议等。

6.2技术支持响应时间

6.2