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2024板材产品售后技术服务合同范本

本合同目录一览

1.合同签订双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.合同标的

2.1板材产品名称

2.2产品型号规格

2.3产品数量

2.4产品质量要求

3.售后技术服务内容

3.1技术咨询

3.2故障排除

3.3维修保养

3.4技术培训

3.5保养指导

4.售后技术服务期限

4.1服务期限起始时间

4.2服务期限结束时间

4.3延长服务期限的条件及程序

5.售后技术服务方式

5.1线上服务

5.2线下服务

5.3其他服务方式

6.售后技术服务费用

6.1服务费用总额

6.2费用支付方式

6.3费用支付时间

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3违约责任

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3解除合同后的处理

11.合同生效

11.1合同生效条件

11.2合同生效日期

12.合同解除

12.1合同解除条件

12.2合同解除程序

12.3解除合同后的处理

13.合同的变更和补充

13.1合同变更的条件

13.2合同变更的程序

13.3合同补充的规定

14.其他约定事项

14.1本合同未尽事宜

14.2本合同附件及补充协议

第一部分：合同如下：

1.合同签订双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.1.1甲方名称：_________

1.1.2甲方地址：_________

1.1.3甲方联系人：_________

1.1.4甲方联系电话：_________

1.1.5甲方电子邮箱：_________

1.2乙方基本信息

1.2.1乙方名称：_________

1.2.2乙方地址：_________

1.2.3乙方联系人：_________

1.2.4乙方联系电话：_________

1.2.5乙方电子邮箱：_________

2.合同标的

2.1板材产品名称：_________

2.2产品型号规格：_________

2.3产品数量：_________（件/套）

2.4产品质量要求：_________（参照国家标准/行业标准）

3.售后技术服务内容

3.1技术咨询

3.1.1甲方在产品使用过程中，对产品性能、技术参数等方面的问题，有权向乙方咨询。

3.1.2乙方应在接到甲方咨询后，及时给予解答。

3.2故障排除

3.2.1甲方发现产品存在故障时，应及时通知乙方。

3.2.2乙方应在接到故障通知后，及时派技术人员前往现场或远程协助排除故障。

3.3维修保养

3.3.1乙方负责对甲方提供的板材产品进行定期检查和维护保养。

3.3.2保养内容包括但不限于：清洁、润滑、调整、更换易损件等。

3.4技术培训

3.4.1乙方应为甲方提供产品使用、维护保养等方面的技术培训。

3.4.2培训方式包括但不限于：现场培训、远程培训、视频培训等。

3.5保养指导

3.5.1乙方应向甲方提供产品保养指南，包括保养周期、保养方法等。

3.5.2甲方应按照保养指南进行产品保养，确保产品性能稳定。

4.售后技术服务期限

4.1服务期限起始时间：_________年_________月_________日

4.2服务期限结束时间：_________年_________月_________日

4.3延长服务期限的条件及程序

4.3.1如需延长服务期限，甲方应在服务期限届满前向乙方提出书面申请。

4.3.2乙方应在接到申请后，及时审核并答复甲方是否同意延长服务期限。

5.售后技术服务方式

5.1线上服务

5.1.1乙方通过电话、电子邮件、在线客服等方式为甲方提供线上咨询服务。

5.1.2乙方应确保线上服务的及时性和准确性。

5.2线下服务

5.2.1乙方应派技术人员前往甲方现场进行故障排除、维修保养等服务。

5.2.2线下服务应在接到甲方通知后，尽快安排人员进行。

5.3其他服务方式

5.3.1乙方可根据实际情况，采用其他服务方式为甲方提供服务。

6.售后技术服务费用

6.1服务费用总额：_________元

6.2费用支付方式

6.2.1甲方应在签订合同后，支付总额的_________%作为预付款。

6.2.2剩余款项在服务结束后，甲方应按照实际发生的服务费用支付。

6.3费用支付时间

6.3.1预付款支付时间：_________年_________月_________日

6.3.2剩余款项支付时间：_________年__