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ERP系统管理制度

一、总则

1、为了规范公司ERP系统的使用和管理，提高工作效率和管理水

平，特制定本制度。

2、本制度适用于公司内所有使用ERP系统的部门和人员。

二、ERP系统的职责分工

1、ERP系统管理员

（1）负责ERP系统的日常维护和管理，包括系统设置、用户权限

分配、数据备份等。

（2）解决系统运行过程中出现的技术问题，确保系统的稳定运行。

（3）对员工进行ERP系统操作培训和技术支持。

2、各部门负责人

（1）负责本部门ERP系统使用的管理和监督，确保员工按照规定

操作。

（2）提出本部门对ERP系统的需求和改进建议。

3、员工

（1）按照规定的流程和操作规范使用ERP系统，及时、准确地录

入数据。

（2）发现问题及时向系统管理员或部门负责人报告。

三、ERP系统的使用规范

1、登录与密码管理

（1）员工应使用自己的账号登录ERP系统，不得借用他人账号。

（2）密码应定期更改，且不得使用过于简单的密码，以确保账号

安全。

2、数据录入

（1）录入的数据必须真实、准确、完整，不得随意篡改或删除。

（2）按照规定的格式和字段要求录入数据，确保数据的一致性和

规范性。

3、操作流程

（1）严格按照ERP系统设定的流程进行操作，不得擅自跳过或更

改流程。

（2）在进行重要操作前，应仔细核对相关数据，避免误操作。

4、查询与报表

（1）根据工作需要合理使用查询功能，不得滥用查询权限获取无

关数据。

（2）生成的报表应及时保存和归档，以备后续查阅。

四、ERP系统的数据管理

1、数据备份

（1）系统管理员应定期对ERP系统数据进行备份，备份数据应妥

善保存。

（2）制定数据恢复预案，以应对可能出现的数据丢失情况。

2、数据审核

（1）对于关键数据，应建立审核机制，确保数据的准确性和合法

性。

（2）审核人员应认真履行职责，及时处理待审核数据。

3、数据安全

（1）严格限制对敏感数据的访问权限，只有授权人员才能查看和

操作。

（2）加强网络安全防护，防止黑客攻击和数据泄露。

五、ERP系统的培训与支持

1、培训计划

（1）制定ERP系统培训计划，定期对新员工和需要提升操作技能

的员工进行培训。

（2）培训内容包括系统操作流程、功能介绍、注意事项等。

2、培训方式

（1）采用集中授课、在线学习、操作演示等多种培训方式，提高

培训效果。

（2）培训结束后进行考核，确保员工掌握相关知识和技能。

3、技术支持

（1）员工在使用ERP系统过程中遇到问题，应及时向系统管理员

或相关技术人员寻求帮助。

（2）技术人员应及时响应并解决问题，确保系统的正常使用。

六、ERP系统的变更与升级

1、变更管理

（1）对于ERP系统的功能变更、流程调整等，应经过严格的审批

流程。

（2）变更前应充分评估对现有业务的影响，并制定相应的应对措

施。

2、升级管理

（1）根据系统供应商的建议和公司业务发展的需要，适时进行系

统升级。

（2）在升级前应做好数据备份、测试等准备工作，确保升级过程

的顺利进行。

七、ERP系统的监督与考核

1、监督机制

（1）建立ERP系统使用的监督机制，定期检查员工的操作情况和

数据录入质量。

（2）对违反本制度的行为进行及时纠正和处理。

2、考核制度

（1）将ERP系统的使用情况纳入员工绩效考核指标，激励员工规

范使用系统。

（2）对在ERP系统使用和管理方面表现优秀的部门和个人进行表

彰和奖励。

八、附则

1、本制度自发布之日起生效，如有未尽事宜，另行补充规定。

2、本制度解释权归公司所有。

通过建立健全ERP系统管理制度，能够确保公司ERP系统的稳定

运行和有效使用，提高公司的信息化管理水平，为