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2024年城市共享单车运营管理服务合同
本合同目录一览
1.合同订立与生效
1.1合同双方基本信息
1.2合同订立日期
1.3合同生效日期
1.4合同期限
2.运营管理服务内容
2.1共享单车投放与管理
2.2用户服务与权益保障
2.3故障处理与维护
2.4车辆更新与淘汰
2.5安全管理与事故处理
3.运营指标与考核
3.1投放车辆数量与分布
3.2使用频率与时长
3.3用户满意度
3.4服务质量考核
3.5违约责任与赔偿
4.运营费用与支付
4.1运营费用构成
4.2费用支付方式
4.3支付时间与期限
4.4费用调整机制
5.用户数据管理与隐私保护
5.1数据收集与使用
5.2用户隐私保护措施
5.3数据安全与保密
5.4用户数据共享与交换
6.合同变更与解除
6.1合同变更条件
6.2合同解除条件
6.3合同解除程序
6.4合同解除后的责任
7.争议解决
7.1争议解决方式
7.2争议解决机构
7.3争议解决费用
7.4争议解决期限
8.违约责任
8.1违约行为认定
8.2违约责任承担
8.3违约赔偿标准
8.4违约赔偿程序
9.法律适用与争议管辖
9.1合同适用法律
9.2争议管辖法院
9.3争议解决规则
10.合同附件
10.1共享单车运营服务规范
10.2用户服务协议
10.3车辆维护保养规范
10.4事故处理流程
11.合同解除后的后续事宜
11.1资产移交
11.2费用结算
11.3责任承担
11.4合同终止后的后续服务
12.其他约定事项
12.1合同补充条款
12.2通知与送达
12.3合同解释权
12.4合同附件
13.合同签订与盖章
13.1合同签订程序
13.2合同盖章要求
13.3合同副本与正本
14.合同生效与备案
14.1合同生效条件
14.2合同备案要求
14.3合同备案机构
第一部分：合同如下：
1.合同订立与生效
1.1合同双方基本信息
甲方（运营方）：全称、地址、法定代表人、联系方式
乙方（管理方）：全称、地址、法定代表人、联系方式
1.2合同订立日期：____年____月____日
1.3合同生效日期：自合同双方签字盖章之日起生效
1.4合同期限：自____年____月____日至____年____月____日
2.运营管理服务内容
2.1共享单车投放与管理
乙方负责在甲方指定的区域内投放共享单车，并确保车辆数量符合约定标准。
2.2用户服务与权益保障
乙方应提供便捷的用户注册、使用流程，确保用户权益得到保障。
2.3故障处理与维护
乙方负责及时处理共享单车故障，确保车辆正常运行。
2.4车辆更新与淘汰
乙方应按照合同约定，定期更新车辆，淘汰老旧车辆。
2.5安全管理与事故处理
乙方负责制定安全管理措施，确保用户骑行安全；发生事故时，乙方应立即启动事故处理流程。
3.运营指标与考核
3.1投放车辆数量与分布
乙方应在合同约定的区域内投放不少于____辆共享单车，具体分布由双方协商确定。
3.2使用频率与时长
共享单车日使用频率不低于____次，每次使用时长不少于____分钟。
3.3用户满意度
3.4服务质量考核
甲方将定期对乙方服务质量进行考核，考核内容包括但不限于车辆维护、用户服务等方面。
3.5违约责任与赔偿
如乙方未能达到上述运营指标，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失。
4.运营费用与支付
4.1运营费用构成
运营费用包括但不限于车辆维护费、场地租赁费、运营管理费等。
4.2费用支付方式
费用支付采用银行转账方式，乙方应在收到甲方支付通知后____个工作日内完成收款。
4.3支付时间与期限
甲方将在每个季度末前支付下一个季度的运营费用，具体支付时间由双方协商确定。
4.4费用调整机制
如遇政策调整或市场变化，运营费用可进行相应调整，具体调整方式由双方协商确定。
5.用户数据管理与隐私保护
5.1数据收集与使用
乙方在运营过程中收集的用户数据，仅用于提供共享单车服务，不得用于其他目的。
5.2用户隐私保护措施
乙方应采取技术和管理措施，确保用户数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失。
5.3数据安全与保密
乙方应制定数据安全管理制度，对内部员工进行数据安全培训，确保数据安全。
5.4用户数据共享与交换
未经用户同意，乙方不得将用户数据共享或交换给第三方。
6.合同变更与解除
6.1合同变更条件
如遇政策调整、市场变化或其他不可抗力因素，双方可协商变更合同内容。
6.2合同解除条件
（1）一方违反合同约定，经催告后仍未纠正；
（2）发生不可抗力，导致合同无法履行；
（3）双方协商
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