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Lingo---酒店客房的最优分配.pptx

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Lingo---酒店客房的最优分配;酒店客房的最优分配;;一家酒店利用网络系统为常客户开设标准间和商务间两类客房的预订服务,酒店以一周(从星期一到星期日)为一个时段处理这项业务。现在收到旅行社提出的一个一周的预订需求单,见表1和表2。在表1中标以“星期一”那一行数字表示;星期一入住,只预订当天的2间,预订到星期二的20间,预订到星期三的6间,……,一直预订到星期日的7间。其他各行及表2都是类似的。;表1旅行社提出的标准间需求单(单位:间);表2旅行社提出的商务间需求单(单位:间);表3酒店的标准间报价单(单位:元/间);表4酒店的商务间报价单(单位:元/间);表5酒店客房的可提供量(单位:间);(3)在首选价位客房无法满足需求、而其他价位客房有剩余的情况下,采用打折优惠的办法鼓励部分顾客改变原来的需求,选择其他价位客房,称为折扣优惠策略。

可以看出,第2,3种策略既可解决房源紧张的状况,又有利于提高酒店的声誉,还可以预见,这两种策略能够为酒店带来比常规策略更多的收入,让我们建立并求解这样一些模型,看看究竟能为酒店创造多大的效益。;常规策略;以酒店收入最大为目标,可以建立如下的整数线性规划模型。;表6旅行社标准间分配方案(单位:间);表7旅行社商务间分配方案(单位:间);免费升级策略;模型(1)变为;表8免费升级时标准间分配方案;表9免费升级时需要标准间,而分配商务间的分配方案;表10免费升级时需要标准间,而分配两类房间的分配方案;;折扣优惠策略;模型(1)变为;表12折扣优惠时对标准间需求的分配方案;表13折扣优惠时对商务间需求的分配方案;应该指出,由上面这些模型得到的分配方案只考虑了客户需求和房间的可供应量这两个约束,实际问题可能还有其他的条件,另外,当制订的分配方案不能完全满足客户需求时,客户会改变原来的需求,这就需要反复调整,并且采用各种策略与客户磋商,争取达到双方满意的结果。;

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