《如何控制绩效》课件.pptVIP

**********************如何控制绩效绩效管理是一个重要的管理过程，帮助企业实现目标。它涉及到制定目标、监控进度、评估结果、并采取措施来提高绩效。绩效管理的重要性提高工作效率绩效管理帮助员工明确目标，提高工作效率，推动企业发展。提升员工能力通过绩效评估和反馈，员工可以了解自身优势和不足，提升工作能力。促进团队合作绩效管理可以促进团队成员之间的沟通和协作，提高团队整体绩效。增强企业竞争力有效绩效管理可以帮助企业建立高效的人才梯队，增强企业竞争力。绩效管理的目标和原则目标导向提高员工工作效率，完成组织目标。清晰设定目标，明确工作方向。持续改进建立有效的反馈机制，帮助员工改进工作方式，不断提升绩效水平。公平公正公平公正的评估和评价，保证每个员工都有机会得到认可和发展。激励机制建立完善的奖励机制，激励员工积极努力，不断提升绩效表现。绩效目标的设立1明确方向确定整体目标，为员工提供方向2细化指标将目标细化到可衡量指标3设定时间设定时间范围，确保目标达成4沟通协商与员工沟通协商，达成共识目标设定应与公司整体目标相一致，并与员工个人目标相结合，使其具有挑战性，又可以实现。目标设定应定期评估和调整，以确保其有效性和可实现性。SMART原则明确且具体目标设定要具体、清晰，避免含糊不清或太笼统。可衡量目标设定要可量化，能够追踪进展，并明确衡量成功与否的标准。可实现目标设定要切合实际，具有挑战性，但也要保证员工能够努力实现。相关性目标设定要与组织目标、部门目标以及个人目标相一致。绩效评估的依据1目标达成情况目标是绩效评估的基础，评估员工是否实现了既定的目标，达成目标的程度如何。2工作态度和行为评估员工的工作积极性、责任心、团队合作精神、沟通能力等，体现员工的整体素质和工作价值观。3工作效率和质量评估员工完成工作任务的速度、质量、精度等，体现员工的工作效率和工作成果。4创新和贡献评估员工是否为团队或公司贡献新的想法、方法或成果，体现员工的创造力、学习能力和对公司的贡献。绩效反馈的方法一对一谈话面对面沟通，及时了解员工的感受和问题，提供针对性建议。书面反馈通过绩效评估表格或问卷，提供具体的评价和建议，方便员工回顾和改进。团队会议分享绩效结果，总结经验教训，促进团队协作和共同进步。绩效反馈的注意事项保持尊重和专业，避免批评和指责。反馈内容具体、客观，避免笼统的评价。营造积极的反馈氛围，鼓励双向沟通和互动。制定改进计划，帮助员工提升绩效。绩效沟通的技巧积极倾听认真聆听员工的反馈，并给予积极的回应，避免打断或评判。换位思考站在员工的角度思考问题，理解他们的感受和诉求，避免主观臆断。坦诚沟通保持真诚和坦率的沟通，避免含糊其词或遮遮掩掩，让员工感受到尊重和信任。及时反馈及时给予员工反馈，帮助他们了解自己的优缺点，并提供改进建议。绩效辅导的重要性提高工作效率通过辅导，员工可以更好地理解工作目标，提高工作效率。提升工作能力辅导可以帮助员工克服工作中的困难，提升工作能力。增强员工信心辅导可以帮助员工增强自信，激发工作热情。促进员工成长辅导可以帮助员工发现自身潜力，促进职业发展。绩效辅导的方法1目标设定法与员工一起设定具体、可衡量的目标，帮助员工明确方向和努力方向。2问题解决法帮助员工分析问题，找到解决问题的方法，并制定行动计划，解决绩效问题。3角色扮演法通过模拟工作场景，帮助员工练习解决问题和沟通技巧，提高工作能力。4反馈法及时提供反馈，帮助员工了解自己的优缺点，并制定改进计划。绩效辅导的技巧1积极倾听认真倾听员工的反馈，并给予积极的回应。2提供指导帮助员工制定改进计划，并提供可行的建议。3鼓励进步鼓励员工持续学习和发展，并为其提供支持。4及时反馈定期进行绩效辅导，并及时反馈员工的进步和不足。员工奖励机制的设计激励员工，提升绩效奖励机制是绩效管理的重要组成部分。合理的奖励机制能有效激励员工，提高工作积极性和效率，最终实现企业目标。多种形式，灵活运用设计员工奖励机制时要考虑不同员工的需求和喜好，采用多种形式的奖励，例如物质奖励、精神奖励、晋升机会等。货币性奖励11.薪酬调整根据绩效表现调整薪酬，体现公平性和激励作用。22.奖金根据绩效达成情况发放奖金，鼓励员工努力工作，实现目标。33.年终奖根据年度绩效表现发放年终奖，体现对员工全年工作的认可和激励。44.股票期权为员工提供股票期权，鼓励员工长期为公司发展贡献力量。非货币性奖励荣誉与认