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办公室清洁保洁服务方案

一、进入办公室首先查看办公室室内所需耗品是否充足如：茶叶，纸巾，

矿泉水，纸杯，做好补充、更换工作。

二、进入办公室内工作区先将办公室窗户打开通风，为洗手盆更换新水，

将盆底擦拭干净，放回原处。

三、按照保洁的操作程序，从里向外，从上向下，从办公室最里侧窗台、

玻璃里侧开始擦拭，按顺序清洁各办公区域如：室内档案柜、书柜、电脑、电

话等办公设施，做到表面无灰尘，无污渍，无手印，办公室内物品摆放整齐。

将办公桌上在的水杯清洁干净后放回原处。清倒碎纸机、垃圾桶、烟缸内的垃

圾,擦拭完干净后归放原位。

四、更换前一日的报刊，收回进行统一管理。

五、擦拭地面从里到外，清擦地面，关好窗户、门。

六、巡视一遍是否有遗漏之处，是否有保洁物品及遗留物未及时带出，操

作完毕。

注意：每日在清洁过程中，应注意观察领导的个人工作习惯，生活习惯如

：摆放物品时应注意领导是否有左手使用物品的习惯，养花的习惯等，切记所

有物品归放原位。在操作过程中切记要更换专用抹布。

疫情工作方案

(一)基本要求

1.身体状况良好、体温低于37.3度，无咳嗽、流涕等呼吸道症状。15日内

无疫区逗留、无接触疫区人员经历。2.已接受过疫情防控相关知识培训，掌握新

型冠状病毒的个人防护知识、卫生健康习惯及疫情防控应急处置方法。3.员工每

日上班前测量体温，发现异常者立即联系疾控管理部门并按要求送至医院进行

检查。4.对疫情发生地的员工、在疫情发生地停留过的员工、与疫情发生地人员

有亲密接触的员工的信息应进行报备，按规定向政府相关部门上报，并须隔离

观察14天，同时做好登记、追踪、观察等工作，确认无异常后方可上岗。

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(二)员工防护

1.佩戴口罩

（1）员工上岗前应正确佩戴符合卫生要求的口罩；（2）口罩原则上一次性

使用，并按规定更换。物资紧缺情况下，普通岗位可视清洁程度适当延长使用

时间。

2.洗手

（1）工作人员应随时进行手部清洁。采用流动水源洗手或使用速干手消毒

剂，有肉眼可见污染物时，应使用洗手液在流动水下洗手。作业前、作业后和

污染时均需使用消毒洗手液。

1、领导办公室服务的重要意义

为各级领导营造高雅、舒适的办公环境，是创建精神文明的基础工作，也

是为博物馆做好服务工作重要组成部分，同时也是物业管理工作中，体现安全

保密的关键环节。

由于服务人员直接进入领导办公室提供内清洁、维保等服务，因此对人员

的保密意识、道德品质要求甚高，将这一工作提高到政治任务的层次加以高度

重视，力求收到“领导满意、来宾满意”的优质效果。

2、领导办公室服务原则

（1）安全保密原则

严格执行办公室管理规定；

不准接听领导房间的电话；

不准翻看领导桌上的文件、资料；

公休日未经允许不准进入领导房间；

进入领导房间后，如发现异常情况，要保护现场并及时报告有关领导；

领导外出时，未经允许不准给其他人员开房间门；

进行房间清洁时，不允许关闭房门。

（2）规范操作原则

严格按照作业程序完成每一道工序；

注意隐避性服务原则；

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主管人员对作业情况进行抽检提供技术指导；

3、办公室服务的目的

给领导提供一个舒适、整洁的办公环境；

4、领导办公室服务范围

主要负责领导办公室的室内清洁、办公家具保养、维修、绿化摆放。

5、人员的选择、培训、教育

选拔具有一定的文化素质的优秀党员或团员青年，专门负责领导办公室的

服务工作；

注重职业技能和服务规范的培训，并定期进行安全保密、职业道德的教育

宣传；

注重员工日常考核和定期考评。

服务工作计划

日期服务内容

领导上班前擦净室内尘土、清洁地面、更换开水。

给办公室