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天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

1：管理坐标图是一种采用图表和量表方式来衡量一个企业领导人的（）是

否高效率的方法和手段。

1.工作作风

2.思想方法

3.管理方法

2：从众行为是指，群体成员企求自己的（）跟从群体的倾向。

1.思想

2.行为

3.语言

3：群体间的冲突增加了各群体内部的（）。

1.内聚力

2.友谊

3.协调性

4：（）对一个组织结构形式有重要的影响。

1.管理距离

2.管理幅度

3.管理人数

5：谁能掌握（）管理的这一真谛，谁就能在实践中取得胜利。

1.以人为本

2.效益第一

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

3.信息第一

6：能力总是存在于人的具体（）之中。

1.活动

2.思维

3.语言

7：在领导生命周期的理论中，可以看出被领导者的（）对领导的影响。

1.知识范围

2.技能水平

3.成熟度

8：现代企业管理的特点是强调（）的管理。

1.以生产为中心

2.以关系为中心

3.以人为中心

9：激励是指连续激发人的（）的心理过程。

1.情绪

2.动机

3.干劲

10：

领导者本身的（），决定了他们要采取不同的方式方法来树立威信，其

效果也是大相径庭的。

1.文化水平

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

2.个性特点

3.素质差异

11：气质是指个人行为全部（）的总和。

1.典型

2.隐性特征

3.动力特点

12：群体不是个体的简单相加，而是将个体力量汇合成（）。

1.合力

2.整体

3.新的力量

13：企业的管理职能除计划、组织、指挥、协调、控制之外，还应该包括（）。

1.决策

2.领导

3.用人

14：

再冻结是指改革后的态度与行为的整合，即获得的（）模式成为个体之

个性，形成有意义的情感关系的过程。

1.新行为