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2024年度宠物保险代理及理赔服务合同模板

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.合同目的和依据

2.1合同目的

2.2合同依据

3.服务内容和范围

3.1保险代理服务

3.2理赔服务

3.3服务范围界定

4.服务期限

4.1合同生效日期

4.2合同终止条件

4.3合同续约

5.服务费用及支付方式

5.1费用标准

5.2支付方式

5.3付款时间

6.服务质量和标准

6.1服务质量要求

6.2服务标准规范

7.信息保密和隐私保护

7.1信息保密义务

7.2隐私保护措施

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

11.合同生效及修改

11.1合同生效条件

11.2合同修改程序

12.合同附件

12.1附件一：保险产品清单

12.2附件二：服务流程图

12.3附件三：其他相关文件

13.其他约定事项

13.1法律适用

13.2合同份数

13.3合同附件效力

14.合同签署

14.1签署日期

14.2签署人签名盖章

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

甲方名称：____________________

甲方地址：____________________

甲方法定代表人：________________

甲方联系方式：________________

1.2乙方基本信息

乙方名称：____________________

乙方地址：____________________

乙方法定代表人：________________

乙方联系方式：________________

2.合同目的和依据

2.1合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在2024年度内就宠物保险代理及理赔服务达成合作关系，共同为客户提供优质的保险服务。

2.2合同依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国保险法》及相关法律法规制定。

3.服务内容和范围

3.1保险代理服务

1.向甲方提供宠物保险产品的信息；

2.协助甲方了解和选择合适的宠物保险产品；

3.协助甲方办理保险投保手续；

4.向甲方提供保险咨询和售后服务。

3.2理赔服务

1.收集、整理和提交理赔材料；

2.协助甲方办理理赔手续；

3.跟进理赔进度，确保理赔及时到位；

4.处理理赔过程中出现的争议和纠纷。

3.3服务范围界定

1.法律法规禁止饲养的宠物；

2.因疾病、灾害等原因导致无法饲养的宠物；

3.其他乙方认为不符合服务范围的情况。

4.服务期限

4.1合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

4.2合同终止条件

1.合同期限届满，双方无续约意愿；

2.一方违约，另一方有权解除合同；

3.发生不可抗力事件，致使合同无法履行。

4.3合同续约

本合同期满前，如双方无异议，可提前一个月书面通知对方，续签本合同。

5.服务费用及支付方式

5.1费用标准

1.保险代理服务费：按保险金额的一定比例收取；

2.理赔服务费：按理赔金额的一定比例收取。

5.2支付方式

1.甲方应在合同签订之日起五个工作日内，向乙方支付首期服务费用；

2.甲方应在每月月底前，向乙方支付上月服务费用；

3.合同到期后，甲方应在合同终止之日起五个工作日内，向乙方支付剩余服务费用。

6.服务质量和标准

6.1服务质量要求

1.服务态度良好，耐心解答甲方疑问；

2.服务效率高，确保保险代理和理赔工作的及时性；

3.服务内容准确，保证保险产品的信息真实可靠。

6.2服务标准规范

乙方应遵守国家有关保险代理和理赔服务的法律法规，严格按照保险公司的规定和流程操作，确保服务质量。

5.服务费用及支付方式

5.1费用标准

1.保险代理服务费：根据甲方宠物保险产品的类型和金额，按照保险金额的0.5%至1%的比例收取，具体费率由双方在合同中约定；

2.理赔服务费：根据理赔案件复杂程度和理赔金额，按照理赔金额的1%至3%的比例收取，具体费率由双方在合同中约定；

3.附加服务费：如甲方需要乙方提供额外服务，如宠物健康咨询、紧急救援等，双方另行协商确定费用。

5.2支付方式

1.甲方应在合同签订之日起五个工作日内，向乙方支付首期服务费用，金额为合同总费用的30%；

2.甲方应在每月月底前，向乙方支付上月服务费用的50%；

3.每年度结束后，甲方应在一个月内支付年度服务费用的剩余50%；

4.合同到期后，甲方应在合同终止之日起五个工作日内，向乙方支付剩余服务费用。

6.