沟通与协调试题及答案.pdfVIP

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

专业技术人员继续教育《沟通与协调》

试题及答案（得分90）

1.从总体上讲突发性群体事件属人民内部矛盾，解决此类矛盾最恰当的方式应该是（D）

A矛盾一方克服另一方

B矛盾双方“同归于尽”

C矛盾双方维持现状

D矛盾双方协调发展

2.下面哪项不是快速制胜的要求（A）

A快速出动，快速到位

B快速展开，快速介入

C快速出动，快速稳定

D快速发现，快速报告

3.解决人民内部矛盾最恰当的方式，是（A）

A化解矛盾、平息事态、解决问题

B化解矛盾、平息事态、延后问题

C调解矛盾、平息事态、解决问题

D化解矛盾、安抚事态、解决问题

4.人民个体或群体向政府表达意愿的制度不包括（A）

A信息公开制度

B请愿制度

C信访制度

D申诉制度

5.哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（B）

A要建立健全社会安全阀系统

B要坚持社会公正原则，协调利益关系

C要建立社会道德思想教育的体系

D要建立明察秋毫的社会监控与预警机制

6.由利益冲突引发的突发性群体事件不包括（D）

A因征地搬迁问题而引发的群体性事件

B因企业经营亏损、破产、转制而引发的群体性事件

C对政府出台的政策、措施不满而引发的群体性事件

D环境污染和环境发展不和谐事件

7.体现时代性、把握规律性、富于创造性，加强和改进新形势下的群众工作的做法不

包括（A）

A建立健全社会利益协调机制

B高度重视信访工作

C把党和国家的政策法规、党委、政府的决策部署、工作中面临的困难和问题，耐心细

致地向群众讲清楚

D善于运用法律手段处理各种矛盾和利益纠纷

8.提高领导协调能力的最有效的措施和途径是（D）

A直接补短法

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

B间接补短法

C全面提高法

D克服致命缺点

9.调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果是（A）

A能力

B性格

C反应

D表现

10.同事间的交往类型不包括（D）

A合作型

B利用型

C被迫型

D融合型

11.关于合理运用赏罚不正确的是（A）

A命令与商量融为一体

B赏罚要及时

C不受私情左右

D赏罚要公平

12.非正式沟通系统的类型有（C）

A单串型

B随机型

C分散型

D饶舌型

13.关于信息沟通说法不正确的是（B）

A是实施领导的基本条件

B是统一下属意志不可缺少的领导艺术

C基本要素有信息传播者，信息接收者，信息内容，信息传播媒介和方式

D是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程

14.下列哪些不是授权要讲究的原则（D）

A相互信任原则

B坚持适当控制的原则

C应遵循责权统一的原则

D授权要体现多重隶属关系的原则

15.下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是（B）

A是一种同志式的平等关系

B没有权力就没有真理

C上级与下级在人格上的平等

D上级与下级在真理面前的平等

16.领导者职业道德核心是（A）

A公正原则

B平等原则

C民主原则

D信任原则

17.下面哪些不属于尊重上级的范畴（D）

操千曲