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未找到bdjson;;;医疗纠纷频发,医患信任度下降,导致医护人员工作压力增大。;通过心理培训,增强医护人员的心理承受能力和自我调节能力。;;;医护人员工作压力来源;焦虑与恐惧;;;;学习积极倾听、表达同理心和非语言沟通等技巧,与患者建立信任和良好关系。;团队建设;;在线学习平台;;通过考试、问卷调查等方式,对医护人员的培训效果进行评估和反馈。;;知识掌握程度;参训人员满意度调查分析;;;针对性培训内容;;将心理培训作为科室常规工作之一,持续开展各类培训活动,不断提高科室人员的心理素质和综合能力。;
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