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2024搬家公司合同范本大全：搬家服务合同中的客户权益保护条款

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1搬家服务公司名称

1.2客户名称

1.3联系方式

2.服务内容与范围

2.1搬家服务具体项目

2.2服务范围界定

2.3服务质量标准

3.服务时间与地点

3.1服务时间安排

3.2服务地点约定

3.3服务时间变更

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

4.2费用支付方式

4.3付款时间节点

5.客户权益保护

5.1客户个人信息保护

5.2服务过程中客户权益保障

5.3争议解决机制

6.服务过程中的注意事项

6.1客户搬家准备事项

6.2服务过程中客户配合要求

6.3服务人员行为规范

7.保险与赔偿

7.1保险责任范围

7.2赔偿标准与程序

7.3不可抗力因素处理

8.违约责任

8.1客户违约责任

8.2服务公司违约责任

8.3违约责任承担方式

9.争议解决方式

9.1争议解决途径

9.2仲裁或诉讼

9.3争议解决费用承担

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除与终止的程序

11.合同生效与效力

11.1合同生效条件

11.2合同效力

11.3合同变更与解除

12.合同附件

12.1合同附件清单

12.2附件内容与效力

13.合同签订与生效日期

13.1合同签订日期

13.2合同生效日期

14.其他约定事项

14.1合同未尽事宜

14.2附加条款与约定

14.3合同解释与适用

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1搬家服务公司名称：_______

1.2客户名称：_______

1.3联系方式：

1.3.1客户联系电话：_______

1.3.2客户电子邮箱：_______

1.3.3服务公司联系电话：_______

1.3.4服务公司电子邮箱：_______

2.服务内容与范围

2.1搬家服务具体项目：

家用电器搬运

家具搬运

宠物搬运

家用物品打包

包装材料提供

2.2服务范围界定：

服务范围仅限于合同约定的搬家地点之间的搬运服务

服务范围不包括拆装家具、空调等特殊服务

2.3服务质量标准：

搬运过程中确保物品安全无损

按时完成搬家任务

服务人员态度良好，尊重客户

3.服务时间与地点

3.1服务时间安排：

服务时间根据客户需求提前约定

服务时间不得晚于约定时间的24小时内

3.2服务地点约定：

出发地：_______

目的地：_______

3.3服务时间变更：

如需变更服务时间，双方应至少提前24小时通知对方

因故无法按时提供服务，服务公司应提前通知客户并协商解决方案

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成：

基本搬运费用

额外搬运费用（如有）

包装材料费用（如有）

4.2费用支付方式：

银行转账

现金支付

4.3付款时间节点：

在服务开始前支付基本搬运费用

服务结束后支付剩余费用

5.客户权益保护

5.1客户个人信息保护：

服务公司承诺对客户个人信息保密，不得泄露给第三方

5.2服务过程中客户权益保障：

服务人员不得损坏客户物品

如发生物品损坏，服务公司应负责赔偿

5.3争议解决机制：

双方应友好协商解决争议

如协商不成，可向相关消费者权益保护机构投诉或寻求法律途径解决

6.服务过程中的注意事项

6.1客户搬家准备事项：

提前将物品整理好，做好标记

清理搬家现场，确保通道畅通

提供必要的工具和包装材料

6.2服务过程中客户配合要求：

指导服务人员正确搬运物品

随时关注搬运过程，确保物品安全

6.3服务人员行为规范：

服务人员应穿着统一工作服，佩戴工作牌

服务人员应遵守职业道德，尊重客户

7.保险与赔偿

7.1保险责任范围：

服务过程中因服务公司原因导致客户物品损坏

服务过程中因服务公司原因导致的人身伤害

7.2赔偿标准与程序：

按照国家相关法律法规及保险合同约定进行赔偿

客户应在发现物品损坏或人身伤害后及时通知服务公司

服务公司应在接到通知后及时处理赔偿事宜

8.违约责任

8.1客户违约责任：

如客户未能按时支付服务费用，应向服务公司支付违约金，违约金为未支付费用的_____%。

如客户取消搬家服务，且未在约定时间前通知服务公