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学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎
药品零售企业组织机构图
药品零售企业组织机构图
一：总体组织结构
药品零售企业的总体组织结构如下所示：
1.1企业董事会
董事会是药品零售企业的最高决策机构，由企业股东选举产生。
董事会负责制定企业发展战略、监督企业经营活动等。
1.2行政管理部门
行政管理部门负责协调企业各部门之间的协作，推动企业运营
目标的实现。行政管理部门包括人力资源部、财务部、法务部、市
场部等。
1.3采购部门
采购部门负责药品的采购工作，包括产品选型、供应商谈判、
采购合同管理等。
1.4仓储物流部门
仓储物流部门负责药品的仓储管理和物流配送工作，确保药品
的安全、准时到达。
学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎
1.5销售部门
销售部门负责药品的销售工作，包括销售渠道的建设、客户关
系的维护等。
1.6售后服务部门
售后服务部门负责处理客户的投诉、退换货等事务，提供良好
的售后服务。
二：各部门职责细化
2.1人力资源部
人力资源部负责招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等人力资源
管理工作。
2.2财务部
财务部负责企业财务管理，包括预算编制、财务分析、资金管
理等。
2.3法务部
法务部负责企业法律事务的处理，包括合同起草、打官司、维
护企业合法权益等。
2.4市场部
学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎
市场部负责市场调研、产品定位、营销策划等工作，推动企业
产品销售。
2.5采购部
采购部负责药品的采购工作，包括寻找供应商、谈判、签订采
购合同等。
2.6仓储物流部
仓储物流部负责药品的存储、分拣和配送工作，确保药品的安
全和准时到达。
2.7销售部
销售部负责药品的销售工作，包括销售渠道的建设、客户关系
的维护等。
2.8售后服务部
售后服务部负责处理客户的投诉、退换货等事务，提供良好的
售后服务。
附件：
本文档涉及的附件包括：
附件一：企业董事会成员名单
附件二：组织结构图
学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎
法律名词及注释：
1.股东：指持有该企业股份的自然人或法人实体。
2.董事会：企业的最高决策机构，由股东选举产生，负责制定
企业发展战略和监督经营活动。
3.人力资源部：负责企业人力资源管理工作，包括招聘、培训、
绩效考核、薪酬福利等。
4.财务部：负责企业财务管理工作，包括预算编制、财务分析、
资金管理等。
5.法务部：负责企业法律事务处理，包括合同起草、法律纠纷
处理、维护企业合法权益等。
6.市场部：负责市场调研、产品定位、营销策划等工作，推动
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