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GE-A供应商质量管理做法及启示

梁丰爽1袁硕2朱放2

(1.中国航天科技集团有限公司，北京100048;2.中国航天标准化研究所，北京100071)

摘要阐述了GE-A供应商质量管理的做法，对供应商的准入要求和程序、合同管理、过程管

控及绩效评价等方面进行了介绍，总结了GE-A供应商质量管理的特点及经验，在此基础上，提出可供

我国借鉴的经验和建议。

关键词GE-A供应商质量管理

1000《GE-A供应商质量管理体系要求》为核心的

引言

供应商要求和标准，以确保全球合作大环境下配套

GE航空集团（GE-Aviation，GE-A)是世界产品的质量与可靠性[2]。该体系适用于零部件供应

领先的民用、军用、公务和通用飞机喷气及涡桨发商、特殊过程（工序）供应商、原材料供应商，也

动机、部件和集成系统制造商。GE-A隶属于GE包括GE-A的子公司、经销商和仓库。GE-A通过

运输系统，是运输系统下的一个业务集团每年S-1000向供应商传达质量管理的基本要求，即要

在华订单金额达到数十亿美金，其供应商的产品交求其所有供应商均应按该规范要求建立S-1000体

付后质量问题基本为零，极个别发现问题的也大多系，并对GE-A产品按该要求进行控制。S-1000

是外观缺陷。规范，既是供应商建立质量管理体系依据的文件，

GE-A供应商遍布世界各地，组成了庞大的供也是GE-A对供应商审核依据的文件。该规范明确

应商网络，为有效控制产品质量，GE-A将管理扩规定了供应商在各个方面的具体做法，包含采购、

展到整个链条的供应商。对各级供应商传达规范、文件、记录、标记等方面的统一做法，以有效降低

统一的工作标准，对项目全过程施行全面的监督、风险且便于管理。

考核和动态管理，进而实现产品质量、成本和交付1.1.2首件包

进度的有效管理。GE-A对供应商及其承制产品全取得S-1000认证只是满足了GE-A的基本要

过程管控的理念和方法值得学习和借鉴。求，代表供应商具备了承担配套任务的基本条件，

而能否承担产品的生产任务，还要按照GE-A的要

1GE-A供应商准入管理

求，通过其组织的管理培训，确保完全理解其质量

供应商的选择和准人工作是确保产品质量的非要求后，方可承接订单。承担特殊过程或产品生产

常重要的基础工作，需要严肃、谨慎的完成，该过任务的供应商，在承接订单前，还要完成特殊过程

程也是对彼此双方的考验，整个工作决定了后续供“首件包”，经过质量工程师认可后，方可承接订单。

应商管理的有效性。GE-A对供应商产品或过程首件生产控制严

1.1GE-A供应商准入要求格，要求严格按照S-1002《GE航空产品的特性识

1.1.1质量管理体系要求别和验证》要求组织完成首件生产，形成首件包。

GE-A为了实施对供应商的管理，将其质量管