基于GONE理论的新零售企业财务舞弊风险分析——以瑞幸咖啡为例.pdfVIP

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

基于GONE理论的新零售企业财务舞弊风险分析——以瑞

幸咖啡为例

基于GONE理论的新零售企业财务舞弊风险分析——以瑞

幸咖啡为例

一、引言

新零售是指基于互联网技术、大数据、人工智能等新一代信息

技术，以在线线上融合、线上线下一体化为特点的全新零售模

式。近年来，新零售企业在中国迅速崛起，其中瑞幸咖啡成为

备受关注的一家公司。然而，2020年瑞幸咖啡爆发了财务丑

闻，引发了广泛的讨论和关注。本文将基于GONE理论，对瑞

幸咖啡的财务舞弊风险进行分析，并提出相应的风险管理对策。

二、GONE理论介绍

GONE即Greed,Overconfidence,Neglect,Envy的缩写，是

指人们在决策过程中常见的四种行为偏差。贪婪（Greed）是

指人们追求高回报、高利润的欲望导致的行为失误；过度自信

（Overconfidence）是指人们对自己能力和决策的过分自信，

而忽视了风险；疏忽（Neglect）是指人们对信息的选择性偏

见和忽视重要信息的倾向；嫉妒（Envy）是指人们看到他人获

得利益而感到不满和羡慕，从而产生决策错误。

三、瑞幸咖啡财务舞弊事件回顾

瑞幸咖啡成立于2017年，短短几年内迅速崛起，成为中国咖

啡市场的领军企业之一。然而，2020年4月，瑞幸咖啡发布

公告称，公司发现原有的2019年财务报告存在严重的虚假销

售数据，并涉嫌参与了亿元的销售金额虚增。经过调查，发现

瑞幸咖啡高层管理人员及相关人员存在操纵财务报表、伪造交

易等违法行为，公司最终承认存在2.24亿元的虚假销售业绩。

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这一事件引起了财务市场和投资者的广泛关注和讨论。

四、GONE理论分析瑞幸咖啡财务舞弊风险

1.贪婪（Greed）

瑞幸咖啡追求高速增长和高回报，贪婪的心态驱使其通过虚增

销售、虚构业绩等手段追求高利润。由于财务数据是企业运作

的重要指标，高利润预期会引发管理层为达成目标而出手操纵

财务数据。

2.过度自信（Overconfidence）

瑞幸咖啡的快速扩张和高速增长使得管理层对于自身能力和决

策的过度自信，导致低估了财务舞弊的风险。他们相信自己的

手段能够顺利控制风险并成功实施财务作假。

3.疏忽（Neglect）

瑞幸咖啡管理层对于财务监管和内部控制的疏忽，使得内部审

计和监管不力，给了操纵财务的机会。他们忽视了审计程序中

的关键风险点，以及财务报告中可能存在的问题，忽视了投资

者对于财务真实性的关注。

4.嫉妒（Envy）

中国咖啡市场竞争激烈，瑞幸咖啡作为新兴企业，面对着传统

咖啡巨头的垄断，对竞争对手的业绩感到不满和羡慕。在追求

市场份额和声誉的过程中，管理层可能会为了超越竞争对手而

采取不正当手段，从而导致财务舞弊风险的增加。

五、风险管理对策

1.加强公司治理

建立健全的内部管理制度和控制机制，确保决策的透明度和规

范性，避免管理层的权力过大和滥用。加强审计制度，进

行有效监督和检查。

2.加强内部控制体系

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