航空业机场运营管理与安全保障方案.docVIP

航空业机场运营管理与安全保障方案

TOC\o1-2\h\u25994第1章机场运营管理概述 4

130381.1机场运营管理的发展历程 4

202771.2机场运营管理的基本原则与目标 4

22321.3我国机场运营管理现状及发展趋势 5

7706第2章机场安全管理体制 5

44472.1机场安全管理组织架构 5

291212.1.1管理层级 5

257852.1.2部门设置 5

182802.2安全生产责任制 6

176032.2.1安全生产责任制的建立 6

51002.2.2安全生产责任制的实施 6

272502.3安全生产规章制度 6

35362.3.1安全生产管理制度 6

56542.3.2操作规程 6

124372.3.3安全培训制度 6

265832.3.4安全检查制度 6

30122.3.5应急预案 6

268982.3.6安全信息管理制度 7

17240第3章机场运行保障 7

137283.1航空器运行保障 7

52303.1.1航空器起降管理 7

277203.1.2航空器维修保障 7

21363.1.3航空器安全保障 7

20413.2机场设施设备保障 7

45023.2.1机场跑道与滑行道 7

39523.2.2机场航站楼与货运设施 7

269403.2.3机场应急救援设施 7

142033.3航空燃油保障 7

309193.3.1燃油供应管理 7

133103.3.2燃油设施安全保障 8

152243.3.3燃油加注作业安全 8

57233.4民航通信导航监视保障 8

70853.4.1通信保障 8

194463.4.2导航保障 8

132623.4.3监视保障 8

9697第4章机场服务质量与管理 8

224664.1机场服务质量管理体系 8

232964.1.1机场服务质量管理体系构成 8

130764.1.2机场服务质量管理体系运行机制 8

164124.1.3机场服务质量管理体系实施策略 8

269224.2机场服务质量评价指标 9

35194.2.1机场基础设施与设备指标 9

205354.2.2机场运行效率指标 9

25174.2.3机场服务质量满意度指标 9

258184.2.4机场安全与环保指标 9

233914.3机场服务质量改进措施 9

172804.3.1加强基础设施建设，提高服务设施与设备水平 9

165774.3.2优化服务流程，提高机场运行效率 9

76804.3.3提高员工服务意识和技能，提升服务质量满意度 9

259654.3.4强化安全与环保措施，提高机场可持续发展能力 10

5910第5章机场应急救援管理 10

148425.1机场应急救援体系 10

313915.1.1组织架构 10

25405.1.2法律法规 10

165815.1.3救援流程 10

93925.2突发事件应急预案 10

316105.2.1自然灾害应急预案 10

234615.2.2灾难应急预案 10

23015.2.3公共卫生事件应急预案 11

258845.2.4社会安全事件应急预案 11

315405.3应急救援资源配置与调度 11

298865.3.1人力资源配置 11

253745.3.2物资装备配置 11

70945.3.3通信保障 11

268055.3.4调度指挥 11

22414第6章机场安全检查 11

68986.1安全检查的基本要求与流程 11

114326.1.1完善的法律法规体系：依据国家及民航局有关法律法规，制定机场安全检查规章制度，保证安全检查工作有法可依。 11

2086.1.2全面的安全检查范围：对进入机场控制区的所有人员、物品和车辆进行全面的安全检查，保证安全隐患无处藏身。 11

209126.1.3严格的安全检查标准：按照民航局相关规定，严格执行安全检查标准，保证安全检查的严密性和有效性。 12

316116.1.4安全检查流程： 12

234266.2安全检查设备与技术 12

192346.2.1人身安全检查设备：包括金属探测器、手持式金属探测器、炸药探测器等。 12

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