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做好hr的十五大技巧总结

越来越重视人力资源工作，但也有一部分老板思想，文化素质

低，固执，不愿意承受新鲜事物，如果遇到这样的老板，建议你不

要在浪费时间，赶快另谋高就，不然只有两种结果，一是到企业倒

闭你才走，一种等到老板改变过来，你的青春也不在了。“江山易

改，本性难移”。

从前，有一个地方住着一只蝎子和一只青蛙。蝎子想过池塘，

但不会游泳。于是，它爬到青蛙面前央求道：“劳驾，青蛙先生，

你能驮着我过池塘吗?”“我当然能。”青蛙答复。“但在目前情况

下，我必须回绝，因为你可能在我游泳时蜇我。”“可我为什么要

这样做呢?”蝎子反问。“蜇你对我毫无好处，因为你死了我就会漂

浮。”青蛙虽然知道蝎子是多么狠毒，但又觉得它说得也有道理。

青蛙想，也许蝎子这一次会收起毒刺，于是就同意了。蝎子爬到青

蛙背上，它俩开始横渡池塘。就在它们游到池塘中央时，蝎子突破

弯起尾巴蜇了青蛙一口。伤势严重的青蛙大喊道：“你为什么要蜇

我呢?蜇我对你毫无好处，因为我死了你就会漂浮。”“我知道。”

蝎子一面下沉一面说。“但我是蝎子，我必须蜇你。这是我的天

性。”

俗话说：“江山易改，本性难移。”每个人各有自己的优缺

点，独特的思维方式和交往风格。作为一个优秀的管理者应该意识

到：改造一个人是有限度的。我们需要做的不是试图消除这些弊

端，而是把他们的优点合理地加以利用，尽量防止他们的缺点，并

力图帮助每个人在其独特天性的根底上持续进步。

在很多企业里，人力资源部门相对独立于其他部门，但实际上

人力资源部门所管的事情都是面向所有员工的，影响到生产、销

售、效劳以及整个公司，因此开展人力资源工作，必须得到各部门

的支持，HR经理首先是个关系学家，把你个人当做一个品牌来经

营，以身作那么，树立HR的良好形象，加强沟通，以取得各部门的

支持。

由于人力资源经理在企业中的特殊定位与作用，决定了人力资

源经理在日常工作中要处理好各方面的工作关系：处理好与上司、

部下、同事、内外关系，以及全局与部分、管理与效劳、决策与执

行、竞争与公平、效果与效益的关系。这就要求HR做事之前要先做

人。

人力资源经理的职位职责，可以用“两个一种”来概括，即：

创造一种环境，使员工能够自觉高高高效地完成工作任务;塑造一支

队伍，为企业经营提供最优的人力资源保障。所谓创造一种环境，

就是要通过规章制度、鼓励机制、团队气氛、员工关系、企业文化

等手段，创造一种能让员工自觉、高效地完成工作目标的气氛。塑

一支队伍，是要根据企业经营战略的要求，塑一支能够完成企业经

营战略的职业化的员工队伍，它是具有特别战斗力的高效精兵队

伍。

不管老板是如何，一定还需要不断进步，要培训老板。有几种

方式：

1、与老板多沟通，经常宣传人力资源理念，推销各种方案。老

板要承受各种方案也有一个过程，在跟老板沟通先为以后各个方案

的实施作准备。

2、提供各种老板参加内、外部培训的时机，让老板学习。

3、引进一些咨询参谋或培训师，与老板沟通。

4、开展各项活动，让老板参加。逐渐改变老板的意识，支持人

力资源工作。

任何方案、制度的制定必须广泛征求意见，我想如果你主动谦

虚一点，大家都愿意参与，别人也会感到被尊重，不存在逆反心

理，同时也为你的制度作一次宣传，自然制度执行起来就顺畅多，

有一个特点，在制定制度时大家都没意见，但在实施制度时个个意

见纷纷，所以必须沟通到位。人力资源经理需要清醒地面对这个

事实：工作对人而言，已越来越成为一种重要的生活方式，而不再

是单纯意义上的谋生手段;工作也不再与个人生活相别离，所有人员

都一样，工作不快乐，生活也不会很幸福。现在，人力资源工作的

核心价值之一，是调发开工的积极主动性;而人力资源经理所面对的

员工群体越来越复杂，他们不同时代、不同年龄段、不同家庭背

景、不同生活环境，他们拥有多元化的价值观。可以想象，如果人

力资源经理不了解人力资源制度的作用对象――员工，不了解他们

期望从工作中获取什么、期望工作给他们的生活带来什么，不了解

他们看重或关注什么、关心或担忧什么，人力资源制度就必定“有

眼无珠”、“无的放矢”，所以必须走群众路线。

人力资源经理必须要熟悉行业根本情况、公司的整体运作，熟

悉各项业务流程，了解隐型组织情况，了解各系统负责人的个性，

了解企业的开展阶段和开展战略，总之，对公司的情况应做到