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IT系统弱电系统运维保障服务方案.pdfVIP

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丹青不知老将至,贫贱于我如浮云。——杜甫

Xxxx系统维保服务

一、维保范围

维保范围主要为XXXX合同清单

(1)确保联检大楼中央机房(海关及检验检疫)及监控大厅(海关及检验

检疫)设备及附属综合布线系统正常运行,负责机房及其内设备清洁工作。

(2)定期对监控摄像头、红外对射器及其附属机箱、线路等设备进行检

修,对影响设备正常使用的树枝等障碍物进行清理,保障监控系统正常运行。

(3)保障各卡口地磅、栏杆机、车道摄像机、车道读写器等设备及其附属

线路正常使用,确保各卡口能按照海关相关要求通行车辆。

(4)确保内外卡口22条货车通道和6条行政通道的7x24小时的正常运

行,保障卡口智能化系统与成都海关后台华东平台的信息交换,保障双流园

区与高新园区(A∖B∖C)三区的车、卡(IC卡和电子车牌)信息的交换

和共享。做好卡口系统数据库的备份和维护工作,能够进行应急恢复。

(5)根据整体要求,对卡口智能化系统进行软件的升级和更新,实现区

区联动和区港联动。满足现场海关对软件的功能增加。在车道设备(电子关

锁、天棚1ED、车道1ED、IC卡读写器等)的型号替换升级后,相应软件

也能升级更新。

(6)根据海关通关要求,一致性原则对地磅定期进行校验。

(7)根据海关要求对“政务指挥系统”进行平台配置修改、软件升级,

满足“政务指挥系统”的架构传输需求,实现与综保区海关、成都海关等

各级平台的对接及传输、图像提取。

丹青不知老将至,贫贱于我如浮云。——杜甫

(8)巡更系统,要求保障系统设备的日常正常使用以及保护系统的运行

正常,并根据用户工作需要,配合调整前端使用位置。

(9)对园区网所涉企业端进行例行维护、维修。

(10)雷雨季节来临前对整个系统的防雷设施进行检查、保养、维护,

减少自然灾害对系统破坏的概率。每次雷雨后,对防雷设备进行检查,发

现问题及时处理。不定期检查消防隐患,杜绝火灾事故发生。

(11)监控预警管理系统:实时监测闸口车道的运行情况(包含主要单

体设备及系统);对服务器自身的运行情况以及部署的系统软件的通信情

况进行监测、预警;对车辆进出(含行政通道监管系统)异常进行预警。

(12)根据海关提出的要求对现有弱电系统所包含的软件增加相应的模

块。

(13)详细的维保工作开展计划,巡检保养计划。、

(14)保证有经验及能力的3人在维保工作现场,以便及时处理现场出

现的问题,驻场维保工作人员相对固定,如应工作需要进行调整,征得甲方

同意后,方可实施。

(15)提供足够备品备件,保证系统及设备正常运行。

三、系统运行情况

1、概述

XXXXXXXXXXXXX

2、系统分布

丹青不知老将至,贫贱于我如浮云。——杜甫

设备主要分布于:围网,卡口,查验仓库,熏蒸区域及综合大楼。

3、系统范围

令闸口管理系统

令视频监控系统

令周界防范系统

令有线对讲系统

令综合布线系统

令光纤传输系统

令电子巡更系统

令供电与防雷

令电视电话会议系统

4、具体情况

1)、视频监控系统

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